LCL Banque et Assurance in Paris

🕗 opening times

comments 5

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  Youcef Habet

  :: 17 April 2018 18:28:53

  bonjour ce commentaire est destine aux clients de cette agence et aux responsables pour agir car les employés de cette agence ont dépasse toutes leurs limite en m’aigrissant et ont interdit a moi d’accéder aux infos de mon compte je viens de déposer plainte en vas voir l'issue après je critique pas la banque LCL car je suis client depuis 10 ans maintenant depuis que j'ai été étudiant .j'ai déposé plainte car j'ai été agresse moi et ma femme par la directrice d'agence et un des employé verbalement et ils m'ont oblige de sortir de l'agence avec de la force et des menace comme y'a une brigade de police juste a cote je suis parti pour dépôt de plainte mais le policier ma dis que une main courante serais mieux car ce n est pas la première fois que ça se passe dans cette agence . j'ai pris un RDV avec mon conseiller car j ai plus d'infos sur mon compte pas de communications rien. en arrivant dans l'agence il m'ont dis que j'existe pas et que y'a pas de rdv pris je lui montre le justificatif de rdv pour la fille de l'accueille elle est parti chercher un responsable. le Mr avec agressivité me dis " dehors!!!!!!!!! " et rapidement la directrice de cette agence rejoint le Mr avec même agressivité nous menaçant de fermer notre compte car il veulent pas de client comme moi et ma femme et j'invite les responsables de lcl a voir les vidéos de leurs accueille et ce que j ai demander au policiers aussi pour voir le comportement voyous de leurs employés sans généralisé bien-sure je témoigne a visage découvert et j'attend une repense de lcl merci

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  P. Lazare

  :: 25 March 2018 14:18:53

  Je déconseille vivement comme tous les autres. Un mois et demi après une demande de nouvelle CB et toujours rien. La procedure n'a jamais été lancé mais on me disait qu'elle l'était. Aujourd'hui toujours sans carte

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  Claire F

  :: 06 February 2018 15:47:16

  Je mets une étoile car on ne peut pas en mettre 0 mais cette agence ne mérite même pas d'exister. Je n’ai jamais vu autant d’incompétence, d’arrogance et de manque de rigueur réunis dans une structure. C’est une agence qui n’est pas du tout proche de ses clients. Ma carte a expiré depuis Janvier on est en Février, il m’a fallu appeler mille fois (très rare d’avoir quelqu’un au bout du fil) et râler pour que la procédure soit entamée. Pourtant, je m’y étais prise depuis décembre et on m’avait assuré qu’il n’y aurait aucun problème pour obtenir la nouvelle, il fallait juste « patienter » et je la recevrai chez moi. 2 mois après, rien !!! Une calamité !!! Honte à vous !!! Chers clients fuyez !!!

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  THE CRAFTI

  :: 17 November 2017 13:06:55

  une catastrophe : un conseiller pire que l'autre ...Chez LCL depuis des années je n'ai jamais vu autant d'incompétents arrogants au m2

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  Nathalie Chalas

  :: 14 November 2017 18:31:03

  nous ne savons pas comment notre compte sans que nous l ayons demandé a été transféré de saint Rémy de Provence à cette agence . Depuis nous n'arrivons pas à le récupérer . Il y a dans cette agence une pseudo conseillère qui non seulement ne fait rien pour arranger cette pagaille mais qui en plus ne se donne même pas la peine de répondre aux mails . Est ce de l'incompétence ou de la paresse ?