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11 bis, Passage Subé, 51100, Reims, Marne, FR Frankrig
contacts phone: +33 9 84 33 74 35
website: www.pandora.net
larger map & directionsLatitude: 49.255071, Longitude: 4.027936
SĂ©bastien X
::Boutique Ă proscrire, Ă la limite dans ses mĂ©thode de vente. Notamment pour Ă©changer une bague qui n'Ă©tait pas Ă la bonne taille. Et pour cause la taille de la bague ne correspondait pas Ă la taille marquĂ© sur la facture. Elle a Ă©tĂ© Ă©changĂ© une seule fois alors que l'on peut Ă©changer autant de fois que l'on souhaite. C'est malheureusement la politique de cette boutique malhonnĂȘte. On a Ă©tĂ© Ă©changer la bague dans un autre Pandora et ils ont Ă©tĂ© trĂšs surpris des mĂ©thodes de Pandora Reims.
Clément Schmit
::Surtout ne vous trompez pas sur vos cadeaux, il est impossible de changer la taille d'un bijou aprĂšs " c'est la politique de Pandora Reims " : J'achĂšte un bracelet avec des charms pour NoĂ«l Ă ma copine avec l'offre du bracelet offert si on dĂ©pense 129euros. Bref la taille ne va pas et je demande Ă mon amie qui travaille chez Pandora Cormontreuil si ils en ont encore, elle dit qu'il faut commander donc on dĂ©cide d'aller au centre ville et lĂ on tombe sur une super vendeuse " non je ne vous le reprendrez pas car il est offert " " mĂȘme si j'en ai en stock je n'ira pas voir car je veux pas vous le changer ". Alors que l'on demande juste un changement de taille pas de modĂšle. On retourne Ă Pandora Cormontreuil on explique la situation, eux veulent nous le changer sans problĂšme et le commande directement et se trouvent choquĂ©s par la rĂ©action de Pandora Reims, donc la responsable appelle en disant que ce n'est pas normal et qu'elle remontera l'information Ă leur directeur rĂ©gional. Reims justifie en disant que c'est leur maniĂšre de faire. Bref service client et amabilitĂ© de Reims Pandora est proche du zĂ©ro pour ĂȘtre gentil, et ne cherche aucune solution Ă des problĂšmes qui sont pourtant la base d'un commerce. Il y a un monde entre les 2 Pandora, donc je vous suggĂšre Pandora Cormontreuil qui accueil parfaitement ses clients et qui comprend les demandes surtout avec le prix mis dans les bijoux.
MĂ©lanie RĂ©my
::Boutique agrĂ©able, vendeuses souriantes et aimables. Jâai Ă©tĂ© conseillĂ©e par la vendeuse Barbara, qui mâa trĂšs bien renseignĂ©e. BondĂ© de monde donc attente assez longue, mais satisfaite dans lâensemble !
Nicolas Boulet
::Acceuil dĂ©cevant au pandora de cormontreuil vendeuse se prenomant Barbara est venue nous voir des notre arrivĂ©e nous a demandĂ© si l'on savait ce qu'on voulait nous lui avons dit oui nous avions le catalogue dans les mains, elle nous en a rendu un et nous a dit de faire la queue puis s'est empressĂ© d'aller discuter avec une connaissance Ă elle derniĂšre nous des bijoux que la marque lui prĂȘte... puis au bout de 20 minutes est revenue nous voir et nous a dit que si l'on savait ce qu'on voulait il fallait qu'elle nous fasse une fiche et que l'on recommence la file d'attente qui en 20minutes s'est bien rallongĂ©e... C'est quand mĂȘme dommage pour cette demoiselle mal aimable et peu professionnelle de passer Ă cĂŽtĂ© d'une vente d'une valeur de 259âŹ. Du coup nous irons au pandora passage subĂ© ou nous sommes bien accueillis... mĂȘme lorsque nous y allons uniquement pour un charme.
Cecile Aubry
::Boutique trÚs accueillante. Toujours bien reçu. Les vendeuses prennent le temps de nous faire essayer les bijoux et sont heureuses de nous faire découvrir les nouvelles offres et nouveautés de la marque. De plus, elles nous donnent de trÚs bon conseils pour l'entretien et le nettoyage de nos bijoux. C'est une boutique que je recommande grandement.