Boutique Pandora i Reims

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kommentar 5

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  Sébastien X

  :: 19 January 2018 17:13:51

  Boutique à proscrire, à la limite dans ses méthode de vente. Notamment pour échanger une bague qui n'était pas à la bonne taille. Et pour cause la taille de la bague ne correspondait pas à la taille marqué sur la facture. Elle a été échangé une seule fois alors que l'on peut échanger autant de fois que l'on souhaite. C'est malheureusement la politique de cette boutique malhonnête. On a été échanger la bague dans un autre Pandora et ils ont été très surpris des méthodes de Pandora Reims.

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  Clément Schmit

  :: 27 December 2017 11:35:53

  Surtout ne vous trompez pas sur vos cadeaux, il est impossible de changer la taille d'un bijou après " c'est la politique de Pandora Reims " : J'achète un bracelet avec des charms pour Noël à ma copine avec l'offre du bracelet offert si on dépense 129euros. Bref la taille ne va pas et je demande à mon amie qui travaille chez Pandora Cormontreuil si ils en ont encore, elle dit qu'il faut commander donc on décide d'aller au centre ville et là on tombe sur une super vendeuse " non je ne vous le reprendrez pas car il est offert " " même si j'en ai en stock je n'ira pas voir car je veux pas vous le changer ". Alors que l'on demande juste un changement de taille pas de modèle. On retourne à Pandora Cormontreuil on explique la situation, eux veulent nous le changer sans problème et le commande directement et se trouvent choqués par la réaction de Pandora Reims, donc la responsable appelle en disant que ce n'est pas normal et qu'elle remontera l'information à leur directeur régional. Reims justifie en disant que c'est leur manière de faire. Bref service client et amabilité de Reims Pandora est proche du zéro pour être gentil, et ne cherche aucune solution à des problèmes qui sont pourtant la base d'un commerce. Il y a un monde entre les 2 Pandora, donc je vous suggère Pandora Cormontreuil qui accueil parfaitement ses clients et qui comprend les demandes surtout avec le prix mis dans les bijoux.

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  Mélanie Rémy

  :: 22 December 2017 20:43:46

  Boutique agréable, vendeuses souriantes et aimables. J’ai été conseillée par la vendeuse Barbara, qui m’a très bien renseignée. Bondé de monde donc attente assez longue, mais satisfaite dans l’ensemble !

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  Nicolas Boulet

  :: 17 December 2017 11:38:56

  Acceuil décevant au pandora de cormontreuil vendeuse se prenomant Barbara est venue nous voir des notre arrivée nous a demandé si l'on savait ce qu'on voulait nous lui avons dit oui nous avions le catalogue dans les mains, elle nous en a rendu un et nous a dit de faire la queue puis s'est empressé d'aller discuter avec une connaissance à elle dernière nous des bijoux que la marque lui prête... puis au bout de 20 minutes est revenue nous voir et nous a dit que si l'on savait ce qu'on voulait il fallait qu'elle nous fasse une fiche et que l'on recommence la file d'attente qui en 20minutes s'est bien rallongée... C'est quand même dommage pour cette demoiselle mal aimable et peu professionnelle de passer à côté d'une vente d'une valeur de 259€. Du coup nous irons au pandora passage subé ou nous sommes bien accueillis... même lorsque nous y allons uniquement pour un charme.

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  Cecile Aubry

  :: 13 September 2017 16:10:57

  Boutique très accueillante. Toujours bien reçu. Les vendeuses prennent le temps de nous faire essayer les bijoux et sont heureuses de nous faire découvrir les nouvelles offres et nouveautés de la marque. De plus, elles nous donnent de très bon conseils pour l'entretien et le nettoyage de nos bijoux. C'est une boutique que je recommande grandement.