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161, Route de Labège, 31400, Toulouse, Haute-Garonne, FR Francja
contact téléphone: +33 5 61 36 30 00
site web: www.volkswagen-toulouse.com
plus grande carte et directionsLatitude: 43.5704681, Longitude: 1.4981316
Daniel Figueiredo
::Sur un très long traget il y a deux jours un probleme de adbleu et voyant moteur allumé le problème a eté resolu tout ça gratuitement . J'ai pu continuer mon voyage. Merci Mr Chistophe Poulard et son equipe. Enorme merci.
Jacques
::Divine surprise ! Accueil exemplaire. Sur un long trajet, suite à 1 panne aléatoire, sans rendez-vous, le garage me propose un diagnostic électronique établissant que je peux poursuivre mon voyage. Et tout cela gracieusement ! Malgré la file d'attente ! Un très grand merci à cette équipe et ce garage qui me console de mon concessionnaire local !
EL MOHRI Camille
::J'ai amené ma golf 7 pour un probleme de perte de puissance en décembre 2017 .... 1800 euros de réparation. Deux semaines après le voyant moteur s'allume de nouveau et la pédale d accélération ne fonctionne plus de maniere soudaine. Je suis obligé de m'arreter d éteindre et de rallumer le contact pour repartir ... super sécurisant. Je reprend donc un rdv en avril car je n ai pas pu l amener avant pour ce problème persistant malgré une première note deja tres salée. Le couperet tombe ... le deuxieme diagnostique révèle qu'il faut changer la mecatronique de la voiture .... 2200 euros de plus. Je demande donc des explications comment se fait il que le premier diagnostique pour exactement le meme probleme est donné un tout autre résultat et que les reparations n ont pas été concluantes ( une erreur de diagnostique peut être ? ) .... d après eux non c'est la faute a pas de chance c est tombé juste après la première intervention. Et comme les réparations sont differentes de la premiere fpis évidement elles ne sont pas comprises dans la garantie de celles ci. Le garage ne veut rien savoir .... Volkswagen france non plus ... ils ne prendront rien en charge.... et comme il n y a qu eux qui puissent réaliser ces réparations ( pour moi sans aucune garantie de succès maintenant ) ... ils savent que je n'ai pas me choix. Au vu des autres commentaires laissés ici je constate que je ne suis pas la seule a subir leur incompétence volontaire ou non .... allez savoir. Je me tourne aujourd'hui vers une association de consommateur pour faire valoir mes droits. Sachant que le garagiste a une obligation de résultat ... il est un peu facile de mettre ca sur le dos d'une éventuelle malchance. Procédure en cours si d'autres personnes sont dans le meme cas que moi écrivez moi pour une action de groupe.
Kam Kara
::J'ai ramené ma golf 3 pour une fuite du liquide de refroidissement. On m'annonce qu'il faut changer entièrement la pompe a eau!! 2 jours après je la montre a un collège mécano et en fait c'est juste la durite pieuvre qu'il fallait changé car percée et il me la fait pour 50€ donc je déconseille ce garage de voleur et de menteur!
Stephane 1131
::Excellente prestation, un très bon accueil. Mon véhicule m'a été rendu aspiré et lavé et entièrement contrôlé après la prestation commandé. Je recommande.