Veloactif - Velo Electrical Paris in Suresnes

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comments 5

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  Maria FERNANDES

  :: 16 March 2018 08:42:08

  Je ne comprend pas tout ces avis négatif, ou alors nous n'avons pas fréquenté la même boutique ! Accueil sans faille par des connaisseurs. Lorsque j'ai un soucis avec mon vélo électrique, j'obtiens un rdv dans la semaine sans problème, les mécanos sont adorables et les tarifs des réparations sont plus que correct. Je ne changerai de crémerie pour rien au monde ! Sûrement des faux avis négatifs, c'est très à la mode...

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  coline beytout

  :: 14 March 2018 11:53:38

  5 mois et 150 euros de frais de frais de port pour une 1ere réparation, et maintenant plus AUCUNE réponse pour réparer le moteur de mon vélo qui a à peine 1 an d'utilisation. Un SAV catastrophique, c'est une honte!!! Je vais devoir payer ailleurs pour un service qui est compris dans ma garantie, ne pas acheter son vélo ici.

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  Armel Luzayadio

  :: 13 March 2018 15:16:09

  Surtout passez votre chemin !!! Un manque de professionnalisme qui ne passe pas inaperçu, déjà la veille on m'annonce que je ne peux pas faire réparer mon vélo car celui-ci ferait "tâche" face au jolie vélo électrique de la boutique sur la belle vidéo qui devait être tournée dans l’après-midi. Le lendemain j'apprends qu'enfaite vous ne faites que des vélos électriques... et sinon ça aurez pris combien de temps à votre technicien de m'informer dés ma première visite que vous ne faisiez que certains types de vélo ou même les vendeurs..

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  patrice redon

  :: 13 March 2018 11:51:19

  Équipe vraiment géniale, il ont ressui à me redonner le sourire alors que je m'étais fait renversé et que le vélo avait aussi souffert. Pour ne rien gâcher, la facturation a été une bonne surprise car il y en avait pour moins que prévu :). Encore merci.

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  Pierre Cozic

  :: 04 March 2018 19:56:39

  A l'occasion d'une révision de mon vélo électrique acheté chez Véloactif, le technicien diagnostique un problème sur le moteur. Aussitôt un nouveau moteur est commandé, et 2 semaines plus tard il est remplacé, sans frais !! Merci pour le professionnalisme et le service.