Toto i Lyon

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kommentar 5

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  franck meunier

  :: 03 May 2018 21:19:11

  Une véritable mine d'or on déniche des petits bijoux d'imprimés.... Une sélection variée et un staff à l'écoute.... Une adresse incontournable pour tout les créateurs en herbes !!

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  K Z

  :: 03 April 2018 12:54:30

  L'avantage de ce magasin est qu'il est en centre ville et qu'on peut y trouver un choix convenable de tissus et mercerie. Malheureusement, ces avantages sont largement minimisés par un accueil clients déplorable. J'avais déjà eu les mêmes désagréments lors d'une précédente visite. Mais j'ai voulu réessayer. Cette fois sera la dernière. La caissière, qui n'y est pour rien, est à la fois caissière, vendeuse et responsable des retours après vente. On a trouvé judicieux d'afficher derrière elle "la patience est mon amie". La patience, peut-être, les clients, sûrement pas. 30 minutes d'attente en caisse alors qu'il n'y avait que quatre clients devant moi. Entre celle qui voulait une fermeture éclair mais qui ne savait pas laquelle, celle qui voulait des rubans mais n'avait pas encore fait son choix et ceux qui voulaient un acompte mais n'avaient pas leur ticket... Apparemment, l'idée d'ouvrir une caisse supplémentaire, au moins au besoin, n'est pas envisagée. Aucune explication aucune excuse. Dommage! Je sais pourquoi j'y suis allée et je sais pourquoi je n'y retournerai pas. Avec un tel délai d'attente, on a largement le temps de faire un aller retour en métro vers d'autres magasins qui ont une offre plus large et des prix au moins aussi compétitifs.

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  Juliette Michel

  :: 03 March 2018 22:42:12

  Ayant emménagé depuis peu à Lyon, j'ai été ravie de découvrir un magasin Toto non loin de chez moi, comme c'était le cas avant quand j'habitais à Montpellier. Mais quelle déception ! Quelle mauvaise organisation ! Magasin assez petit et très fréquenté. Peu de personnel pour la découpe des tissus malgré le monde, et surtout une seule caisse avec une seule caissière qui doit en plus de l'encaissement, s'occuper de la mercerie ! Une file d'attente à rallonge à la caisse (bien 25mn dans mon cas), pendant que deux autres personnes du magasin continue à ranger les rayons comme si de rien n'était. Extrêmement déçue !

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  Kaeru Kym

  :: 28 February 2018 22:12:42

  Ne soyez pas pressés et prenez le temps de fouiller dans les rouleaux, vous trouverez des merveilles ! Les prix sont attractifs et les employés souvent bien renseignés et de bon conseil. Mon magasin de prédilection pour la confection de vêtements et d'ameublement !

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  Lucie T

  :: 20 February 2018 20:35:09

  Personnel en sous effectif et peu enclin à renseigner. Aucun esprit commerçant ou de conseil. Certains employés n'hésitant pas à servir leurs amis plutôt que d'autres clients attendant depuis plus longtemps dans le magasin. J'étais venue avec mon petit garçon de 5 ans pour acheter du tissu pour lui confectionner un déguisement, après avoir été ignorée pendant un long moment, j'ai tourné les talons et plus jamais on ne m'y verra.