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Z.A.C du Fenouillet, 34470 PĂ©rols, France
contacts phone: +33 4 67 50 48 28
website: www.top-office.com
larger map & directionsLatitude: 43.5761569, Longitude: 3.9376779
Vert de Vin Jonathan Choukroun Chicheportiche
::Tres bon accueil et qualité du service, tres serviable
patrick joya
::Service impression pas au point : Premiere visite mon disque dur pas dĂ©tectĂ© alors qu'il marche trĂšs bien chez moi, je retourne chez moi pour renvoyer les documents par mail, 2 Ă©me visite, je rĂ©cupere mes documents 1xA2 2xA3, je me rends compte en rentrant que les images sur les A3 ont Ă©tĂ©s rĂ©trĂ©cis, 3eme visite on me les changes pour me mes refaire et en rentrant je me rends compte que finalement le A2 est mal imprimĂ©. Resultat, 1 aprĂšs midi perdu, 25 ⏠d'impressions parties Ă la poubelle. Je vais rĂ©cupĂ©rer une imprimante A3 et le faire moi meme cela me prendra moins de temps contrairement Ă ce que je pensais au dĂ©part. Pour un service d'imprimerie, imprimer avec l'utilitaire Windows est loin d'ĂȘtre adaptĂ© et cela manque de professionnalisme pour conserver les bonnes proportions. Pendant que j'attendais un client se plaignais Ă©galement d'un problĂšme de couleurs non conservĂ©es. Vous ne me reverez plus.
Jordan Giner
::J'ai eu l'occasion d'effectuer une grosse commande pour des tee-shirts publicitaires, des prix, une qualité et un professionnalisme rare ! je recommande
Laura Prandi
::Une etoile... et bien parce quâil nâest pas possible dâen mettre 0. Il y a quelques semaines jây suis allĂ©e pour des fournitures et une cartouche dâencre noire. Un conseiller est venu mâaider et mâa assurĂ© que tel produit de la marque Top Office conviendrait Ă mon imprimante. Par doute jâai demandĂ© au moins trois bonnes fois avec toujours la mĂȘme rĂ©ponse. Il mâa mĂȘme montrĂ© sur la boite les rĂ©fĂ©rences. Confiante je suis passĂ©e en caisse. Figurez vous que je nâai pu quâimprimer environs trois pages avant que mon imprimente me notifie que la cartouche est vide. Jâai donc regardĂ© de plus prĂšs et je me suis aperçue de la forte ressemblance avec les cartouches de la mĂȘme marque de mon imprimente. Le constat : la cartouche Top Office prĂ©sente des ratures aux endroits oĂč normalement la marque doit ĂȘtre affichĂ©e. On peut discerner un « C » de la marque « Canon », marque de mon imprimante. En ouvrant lâemballage et avant utilisation il nây avait aucune languette Ă lâendroit oĂč lâencre est censĂ©e sortir. Ce qui laisse penser que le produit avait dĂ©jĂ Ă©tĂ© utilisĂ©. Je souspconne une belle arnaque, vente de produit Ă moitiĂ© vide. Je compte mây rendre afin dâobtenir remboursement avec le ticket, mais malheureusement sans lâemballage. Faites attention et je vous conseille de ne pas prendre de « sous-marque » mĂȘme si souvent les prix sont attractifs notamment pour nous les Ă©tudiants.
Jean Marc
::DĂ©plorable !! Je comprend maintenant pourquoi autant de commentaires nĂ©gatifs sur le rayon informatique avec une tel responsable ... Ahurissant !! Accueille des plus froid aprĂšs l'avoir apparemment dĂ©rangĂ©e sur son tĂ©lĂ©phone portable en ligne dans une conversation des plus drĂŽles.. Cette "responsable" me dirige du doigts vers son collĂšgue car sa conversation devais ĂȘtre plus importante que moi.. Bref!! Merci Ă Florian qui fait remonter le niveau et pour ses conseils.. Une fois en caisse, je vois de nouveau cette dame, Alexandra, tĂ©lĂ©phone en main a Ă©crire et qui part en me voyant sans regard tout en continuant a Ă©crire et appeler sur son tĂ©lĂ©phone. Une caissiĂšre trĂšs sympathique est immĂ©diatement venue, merci Ă elle, trĂšs gentille. Croyez bien en lisant ce commentaires mon dĂ©sarroi et ma grande colĂšre face Ă une personne aussi mĂ©prisable. Bien heureusement que tout le personnel ne suit pas le mĂȘme fonctionnement que cette dame lĂ . Dommage!! Je n'y reviendrais pas et mon entourage non plus.