PSA RETAIL US TOULOUSE - Citroën in Toulouse

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comments 5

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  Margaux Sebastiani

  :: 23 April 2018 14:17:05

  A éviter impérativement !!!!! J'ai acheté un véhicule neuf chez eux, je souhaitais faire la vidange pendant la periode de garantie mais pour le véhicule de remplacement JE DEVAIS LE PAYER !!! Je ne recommande absolument pas. Ils ne sont pas commerçant et se permettent de descendre les clients très facilement!

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  Iswari Leïla MOUNIAMA

  :: 23 April 2018 12:32:30

  Je déconseille. Manque de professionnalisme que ce soit de la part du vendeur occasion ou même du chef des ventes occasion. Je n'ai eu droit à aucune explication sur la voiture, le véhicule m'a été déposé sur le parking (je n'appelle pas ça une livraison). Et sous prétexte de mon compagnon soit du métier, je ne devrais rien dire... Pour rappel, la voiture est à mon nom, tout comme le chèque encaissé ! Problèmes sur problèmes depuis la "livraison", je n'ai jamais demandé de compensation financière mais des excuses et des explications, mais c'est trop compliqué pour ces soi-disant professionnels de l'automobile. Ils ne s’intéressent qu' à la quantité de livraison et non à la qualité. 2 courriers envoyés (dont un en recommandé) personne ne prend même la peine de répondre. Après ma livraison catastrophique, le vendeur ne m'a jamais appelé.

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  Philippe Méric

  :: 19 April 2018 09:25:30

  Excellent accueil. Commercial compétent. Efficace et gentils. Un accueil qu'on souhaiterait dans beaucoup d'endroits

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  Frédéric COULOMBEL

  :: 04 March 2018 14:28:22

  Je n’ai pas du tout apprécié l’accueil qui m’a été réservé. J’ai appelé 3 fois pour réserver une intervention avec 24h d’anticipation pour la commande des pièces. Je n’ai jamais eu le même personne j’ai du ré-expliquer et laisser mes coordonnées 3 fois. L’atelier ne m’a jamais rappelé comme il était convenu. J’ai bien remarqué que n’étant pas toulousain mais seulement de passage je ne représentait aucun intérêt pour eux. Je suis reparti de Toulouse avec mon problème mécanique, au risque de l’aggraver. Accueil à améliorer.

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  Stéphane Valat

  :: 30 January 2018 16:23:26

  Pas grand chose à redire (commercial certes, mais souriant et très avenant !), si ce n’est les délais de livraison... mais nous imaginons que c’est un peu partout pareil lorsqu’on a la chance de pouvoir acheter une voiture neuve avec les options choisies... ce n’est donc vraiment pas bien grave au final ! Nous patientons donc sagement !!