Mobalpa Mérignac in Mérignac

🕗 opening times

comments 5

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  Ludovic GAUTRON

  :: 27 April 2018 19:33:37

  Une belle arnaque... il suffit de se pencher un peu plus sur l'ensemble des commentaires de la marque. Tout problème n'est que bataille. Notre dressing est commandé depuis le 1er décembre, il est arrivé aux mauvaises dimensions et une partie s'est cassée au montage, nous sommes au mois d'Avril, notre dressing n'est qu'a moitié fonctionnel, ma chambre est toujours remplie de cartons et de "planches" cassées, mon chèque quand à lui à bien été encaissé en entier et on me demande encore de l'argent pour combler ces erreurs... Bref on vous accueille avec un joli sourire ainsi qu'un bon café, une fois le joli papier signé vous devenez un vulgaire mec qui envois des mails pour se plaindre. Sur ce, je vous souhaite une excellente journée et une bonne visite chez un autre groupe...

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  Hervé Arrouays

  :: 22 April 2018 18:02:37

  Suivant sur qui on tombe c'est une véritable catastrophe. Nous avons eu la malchance en premier lieu de tomber sur le commercial qui ne pensait qu à une seule chose : sa commission. Un gros lourd limite mal polivier. Heureusement après un autre rdv nous avons eu plus de chance avec une autre personne. Le SAV est honte chez eux. Trois semaines pour trouver une solution pour une plaque gaz qui fuyait. Dangereux et pas fonctionnel mais ils s en fichait complètement Franchement il vaut mieux aller chez Ikea. Je ne recommande pas cette boutique j'ai eu que des désagréments et des prises de tête Hervé Arrouays St Laurent Médoc

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  Olivier Mayeux

  :: 17 April 2018 17:51:44

  Suite à un changement de commercial, plusieurs lacunes résolues (grâce à mon intervention) entre la commande et la pause. A noter : un poseur compètent . Ensuite, problème vraiment pénalisant, avec le plan de travail en céramique. Six mois d'attente, et finalement, toujours l'absence de rainures dans la céramique du dessus d'évier (pourtant bien mentionnée lors de la signature). A cause de ces problèmes et du SAV médiocre, notre note sur le comparatif QUECHOISIR 2018 : 12 sur 20.

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  Matt MaGratte

  :: 17 April 2018 09:13:38

  Mobalpa, plus qu'une cuisine. Je suis pleinement satisfait de l'achat de ma cuisine Mobalpa dans ce magasin de Mérignac. Tout a été pris en compte, le concepteur a bien respecté mes attentes et les contraintes liées au logement ou au budget, et a dessiné avec moi une cuisine de rêve. Le suivi a été d'une très grande qualité. La livraison s'est faite en temps et en heure. Malgré un gros aléa (dégât des eaux avant pose de la cuisine), ils ont repoussé la pose de celle-ci, sans engager de frais supplémentaires, et en étant très arrangeant pour me trouver une date une fois le sinistre passé. Le poseur a été d'un grand professionnalisme et a su prendre les bonnes décisions concernant les quelques (rares) difficultés qu'il a pu rencontrer. Le concepteur m'a rappelé par la suite pour venir voir la cuisine posée, il y a une grande implication dans tous leurs projets. Je recommande ce magasin sans hésiter. Je pense qu'en axe d'amélioration, il y aurait peut-être l'accueil en magasin lors de la première venue. Les prix sont un peu plus élevés que la moyenne des cuisinistes, mais la qualité est telle, et la cuisine si importante dans un logement, qu'on ne regrette pas cet investissement.

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  raphael Douat

  :: 21 March 2018 18:34:25

  Très bon conseil de conception....Equipe vraiment agréable !!!! magasin à conseillé ......