La Poste i Bordeaux

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kommentar 5

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  Romain Gros

  :: 01 April 2018 01:16:55

  J ai attendu 3 minutes maxi pour retirer mon colis alors quil y avait beaucoup de monde. Très efficace et très souriant

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  Desbordes Didier

  :: 31 March 2018 16:12:45

  Attention : je vous déconseille d'arriver au dernier moment, prévoyez 10 min avant les heures de fermetures car la montre des employés semble être légèrement en avance par rapport à celle des clients, lorsqu'il s'agit de l'heure de fermeture ! ^_^ ☆ Aussi, et cela me paraît Bien Plus Embêtant : le bureau fait des inventaires régulièrement à la dernière heure d'ouverture le soir, entre 17:00-18:00. Si vous ne voulez pas trouver porte close, appeler avant de vous déplacer ;-) ☆ Bien sûr il serait plus Rigoureux et Respectueux de la clientèle de préciser non pas seulement un écriteau sur la porte (que l'on ne verra de toute façon qu'une fois déjà devant la porte), ni seulement l'indiquer "sur Internet" (je ne sais pas où d'ailleurs car cela ne m'a pas été précisé) car on ne consulte pas internet à chaque fois que l'on va quelque part, mais de préciser plutôt dans les horaires officiels que tous les 1ers et 3ème jeudis du mois par exemple, il y a donc inventaire de telle heure à telle heure car LA RÉGULARITÉ PERMET LA MÉMORISATION et donc LA PRÉVISION. ☆ Cela dit, il est bien normal qu'il y ait des inventaires, mais crier sur un client qui vient depuis dix ans dans le bureau de poste concerné, client aussi à La Banque Postale, alors que celui-ci est de toute façon rentré dans le bureau AVANT l'heure de fermeture marquée sur la porte, ça ne me paraît guère acceptable, surtout que comprenant le désir des employés de débaucher pas trop tard, je ne me serais pas// permis de venir même 5 min avant la fermeture si cela n'avait pas été pour aller à un gichet AUTOMATIQUE, c'est-à-dire qui ne prend AUCUN temps aux employés. ☆ Mon sentiment : une très grande ingratitude pour un client de longue date, un des rares qui pendant dix ans ne s'est pas gêné pour DÉFENDRE des employés face à des clients non compréhensifs et un des SEULS à saluer le personnel ! ☆ Une responsable, je suppose, est venue me voir et m'a reproché de manière condescendante d'avoir parlé fort devant tout le monde pour dire que l'entrée avait été fermée avant l'heure mais à quoi s'attendre lorsqu'en premier le personnel crie sur le client, et ce de manière injustifiée ! ☆ Comme l'a bien dit l'employée en question : "j'en ai rien à faire" (je suppose que c'est l'avantage d'être fonctionnaire et de ne pas dépendre d'un client pour assurer son salaire ... :/ ). Moi, hier soir, à 21:00 passé, j'ai répondu au téléphone pour aider un de mes clients à s'autodépanner et ainsi économiser quelque 200 € ; certainement pas le même Esprit De Service mais aussi certainement pas le même niveau de Gratification De L'Effort lorsqu'on fait partie d'une Quasi-Administration en France comme La Poste. (Les 3 éltoiles sont pour la Bonne Organisation Générale Logistique du bureau en terme de services à l'intérieur et parce que en général, le personnel est Tout À Fait Serviable et Compréhensif, même si ça se perd un peu :( et qu'il peut aussi y avoir un peu de lassitude bien compréhensible). ~~ + 1, soit 4 étoiles en mars 2018 pour une démonstration Indubitable de Serviabilité du Personnel le jour où j'écris ce complément :)

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  Ian David Harris Facio

  :: 27 March 2018 12:36:21

  Une bande d'incompétents, du jamais vu. Franchement la pire des banques, avec des fainéants et des inutiles.

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  Jean la nic's

  :: 22 March 2018 13:46:43

  Chargés de clientèle compètent, très peu d’attente bureau propre. Top!!

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  marianne dornic

  :: 11 January 2018 17:30:17

  Service exécrable, vraiment je ne recommande pas d'ouvrir un compte à la poste de mériadeck. Ils sont injoignables. Nous tombons que sur des répondeurs et ils mettent beaucoup de temps et d'énergie pour résoudre une toute petite opération. Totalement inefficace.