JACQUES GERMAIN en Angers

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  Nathalie Roullier

  :: 21 February 2018 14:13:07

  Je souhaite partager ma malheureuse expérience avec vous car je pense que cela peut vous permettre de mieux évaluer le risque que vous prendriez si vous souhaitez acheter dans ce magasin ! J'ai acheté un pull pour la Saint Valentin, il était présenté sur un buste dans la vitrine, si bien que l'on ne voyait pas le bas du vêtement. J'ai dit que je le prenais, la vendeuse l'a donc défait du présentoir et l'a emballé. j'étais avec une amie et nous discutions pendant ce temps-là. Le soir, j'ai offert ce pull à mon mari qui l'a déballé mais ne l'a pas essayé. C'est quand j'ai voulu le plier que j'ai constaté un petit trou dans le bas. De toute évidence, il s'agit de deux mailles qui n'ont pas été prises ensemble. Je suis donc retourné au magasin, la vendeuse m'a dit que ce serait sans doute un avoir qui me serait proposé mais qu'elle devait en référer à la direction et que l'on me rappellerait dans l'après-midi. Or, n'ayant eu aucun appel, en fin d'après-midi j'ai moi-même appelé. Une dame avec un accent, qui doit être la responsable, m'a dit que d'après elle "ce n'était pas un défaut du tissus" et que son fournisseur n'accepterait pas de le reprendre et pour elle, les choses devaient en rester là et comme je m'en suis étonnée elle a raccroché. Le lendemain je me suis présentée à la boutique et devant mon insistance elle m'a menacée d'appeler la sécurité ! J e suis persuadée, à présent, que ce défaut avait été parfaitement identifié par le vendeur et que c'est en toute connaissance que cet article m'a été vendu.

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  florian galon

  :: 11 February 2018 19:54:02

  Petite boutiques , mais vêtements de grande qualité