INTERVAL Portet in Toulouse

🕗 opening times

comments 5

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  Charlotte Duron

  :: 01 May 2018 12:31:20

  À la base, j'aimais plutôt bien cette salle, malgré un abonnement assez cher par rapport aux autres. Seulement, suite à ma grossesse j'ai voulu suspendre mon abonnement. La procédure est complètement nulle. Nous avons la chance d'avoir quelqu'un à l'accueil, mais cette personne n'a pas le droit de recevoir notre certificat médical. Il faut l'envoyer par recommandé, pour au final n'avoir aucune réponse de leur part et voir que le prélèvement se fait quand même ! De là, on appelle donc la personne de la salle, qui très compréhensive, explique que l'arrêt ne prend effet que jusqu'à l'accouchement (tout le monde sait qu'on peut reprendre le sport juste après avoir accouché bien sûr...), qu'il est normal que le prélèvement continue même si on est arrêté (on bénéficiera de mois gratuits après la fin de l'abonnement.. pas vraiment logique !). On m'a proposé de se renseigner auprès du gérant et de me rappeler ensuite pour une éventuelle dérogation, ca fait 3 semaines que j'attends cet appel. Et mon certificat médical est daté du 1er mars mais la suspension de mon abonnement (qui n'est au final pas suspendu puisque je paye encore) ne prend effet que 20 jours après !! Bref, autant s'inscrire dans une autre salle, moins chère, puisque au final le poste de la personne à l'accueil ne sert pas à grand chose.. Dommage parce que la salle en elle même est assez sympa, mais alors le service est inexistant et incompétent puisqu'il n'y a aucun retour de leur part.

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  yul vapes

  :: 14 March 2018 06:22:49

  Une salle complète niveau machine et un confort au top avec douche/vestiaire individuel et en prime un espace massage à ne pas rater. N'hésitez pas !

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  Elo KIKI

  :: 07 March 2018 08:46:25

  Hygiène et matériel excellent. Un peu déshumanisé tout de même

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  Florence Labelle

  :: 30 January 2018 22:04:29

  Bon accueil. Sympa belle salle de sport. Matériel neuf.

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  brady boy

  :: 25 October 2017 12:01:47

  Des prestations au top et un accueil chaleureux par Anais, un tarif un poil cher. Mais tout est toujours propre et l'ambiance est plutot cool.