HSBC Lyon Guillotiere i Lyon

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kommentar 5

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  loic duviquet

  :: 23 August 2017 15:28:10

  Conseillers incompétents et banque déplorable en général, seul la personne au guichet est agréable et compétente. Services bien en deçà des autres banques, lenteur incroyable pour des opérations basiques (3 semaines pour un décompte de prêt...), des frais et pénalités exorbitants prélevés pour un oui ou pour un non. Chaque demande est traitée par un service central extrêmement lent et opaque, et les conseillers vous disent qu'ils ne peuvent rien faire...bref banque et agence à fuir

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  Florent Sanchez

  :: 05 August 2017 07:41:19

  Contrairement aux autres avis, j'ai toujours été très bien reçu, même lorsque j'avais seulement besoin de renseignement, j'ai été reçu presque 1h. L'accueil et les conseils ont toujours été excellent et je ne regrette pas du tout d'avoir changer de banque. De plus, nous pouvons joindre notre conseillé par mail oui ligne direct et avons toujours une réponse rapide et précise. Pour ma part je conseil vivement.

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  sophie Conan

  :: 27 July 2017 16:46:44

  Cette agence est une honte... Le personnel est incompétent, peu sérieux, ce ne sont que des voleurs en costume cravate. Dommage pour la réputation de HSBC qui semble avoir regroupé tous les employés indésirables dans cette agence de Lyon Guillotiere... Heureusement, il existe d'autres agences sur Lyon donc ne perdez pas de temps et d'argents et passez votre chemin sur celle-ci.

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  o Lala

  :: 21 July 2017 15:26:18

  avant d y aller j'ai lu des avis sur cette agence, je me suis prépare ,mais vraiment le service nul à ce point,c'est la honte. apres une longue attente, on m'a dit que le service que je voulait n'est pas possible. un "responsable" sortait de son bureau pour m expliquer avec les deux mains sur ces hanches , un don énervé, un visage crispé...mon dieu j'ai l'impression de me faire engeulé par mon beau pere psychorégide....si les gens n'ont pas le sens de service, ni le sourire, ni savoir parler aux gens sans sénervé, il faut pas travailler dans une agence. A dieu HSBC

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  Abdellah Guenifa

  :: 20 June 2016 17:10:18

  L'agence ferme à 17h Google, et non pas 22h comme indiqué ou 17h30 comme indiqué sur la page HSBC.