Hôtel Restaurant Campanile Lyon Oullins w Oullins

🕗 godziny otwarcia

komentarze 5

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  Y L

  :: 31 March 2018 11:58:08

  L'hôtel semble neuf est l'accueil est chaleureux (même tard dans la nuit :) ) La chambre est propre, spacieuse, bien équipée et plutot bien isolé contre les bruits extérieurs. Le seul bémol est le petit déjeuner qui pauvre en choix et il est vraiment dégueulasse, tous les produits sont industriels et vous donnent une envie de déjeuner ailleurs dès la première vue.

• fr

  françoise chemin

  :: 02 March 2018 21:51:39

  Nous avons apprécié cet hôtel restaurant plusieurs fois depuis de nombreuses années et avons gardé d'excellentes relations amicales avec l'ancien personnel.Lors de notre dernier séjour (23/25 février 2018) profonde déception: 1°)le parking est devenu payant...2°)une seule serviette de toilette/personne (cela sent l'économie) ...nous avons joué le jeu du contrat "vert", pour 2 nuits c'était faisable, en nous passant de ménage dans la chambre mais le pire a été la qualité de la nourriture présentée: des moules "trop cuites et racornies" ou impossibles à ouvrir parce que "pas cuites" avec dans le même plat des crevettes restant de la veille....de la terrine de poisson dont les tranches se relevaient sur les bords, des asperges très vertes sans goût et immangeables, les bulots resservis de la veille aussi....le positif étant (pour ce que j avais choisi) le dos de cabillaud et la tranche de rumsteck cuite à point.Vraiment, malgré le climat chaleureux à l'accueil, je ne sais pas si nous redescendrons dans ce campanile de Oullins.Même si les chambres ont besoin d'un rafraîchissement, elle sont toujours confortables

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  Jordan Labrosse

  :: 05 December 2017 09:31:47

  Tout était bien mais dans la chambre la télé ne marchais pas donc je n'ai pas apprécié.

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  riahi maroua

  :: 13 November 2017 11:44:50

  Voici une expérience qui fait que je ne mettrais plus jamais un pied dans cette chaîne. Je me présente à l'accueil en indiquant que j'avais vu des chambres de disponibles sur internet à l'instant (téléphone en main ) et demande si c'est toujours d'actualité. Delphine la réceptionniste me confirme qu'il y a bien de la disponibilité pour ce soir. Elle vérifie sur son ordi et m'indique le tarif et les documents dont j'ai besoin. Je vais à la voiture récupérer tous ça et je reviens. Je reviens et là elle commence à me donner des explications peu claires. Elle me raconte trois histoires différentes pour me dire qu'elle n'a plus de chambres: - Tout d'abord qu'un groupe important de personnes arrivent, - Puis qu'il y a un problème avec son ordinateur, - Et finalement que les réservations internet sont des chambres en supplément qu'elle ne peut pas donner sinon elle force la vente. Bref trois histoires confuses qui me laisse perplexes. Je ne comprends pas son comportement et demande des précisions. Elle me répond alors "si tu n'es pas contente tu n'as qu'à faire une réclamation." (vous remarquerez qu'elle ne prend pas la peine de me vouvoyer) Je lui demande alors simplement de me fournir un écrit de notre échange afin que je puisse faire ma réclamation. Elle se braque et me dit : que je pouvais attendre toute la nuit elle ne me fournira aucun document. J'insiste et là elle me dit "tu me casse les couilles". Je lui fait part de son manque totale de professionnalisme et que je ne comptait pas repartir sans qu'elle me fournisse une preuve de son comportement. Elle finit par le faire. J'espère sincèrement que son comportement sera sanctionné. En plus d'être désagréable tout au long de notre conversation, elle a clairement dépassé la limite. Ce n'était pas une façon de s'adresser à des clients potentiels. I WILL NOT RECOMMEND THIS HOTEL EVER l came to rent a room so I asked the women in the front desk if any room is available. She told me yes then she gave me all the informations necessary to rent a room. I came back fews minutes later and she started to tell me 3 confuse stories about she can't give me a room. I asked her some explanations. She just told me you can make a claim if you're unhappy. So I required a document for what she said. And she told me "you can stay here the whole night I AM NOT GIVING YOU ANYTHING" and she ended up with : "YOU'RE BREAKING MY BALLS" She was totally disrespectful. IF SHE WAS NOT ENJOYING HER DAY IT'S NOT MY PROBLEM BUT IT'S NOT A WAY TO SPEAK TO A CUSTOMER!! She finally gave me a proof of our talk. You have to do something with that kind of workers! Bien cordialement, Mlle Riahi

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  Jordane VASPARD

  :: 25 June 2017 10:02:05

  Chambre spacieuse, propre et bien agencé. Isolation avec les autres chambres OK. Par contre, fenêtre mal isolée ce qui fait qu'on entend l'autoroute... D'où la note. Chambre climatisée mais pas le restaurant. Buffet sympa.