Déménagement France Express i Paris

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kommentar 4

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  Edwige Roullier

  :: 13 December 2014 18:28:31

  A titre personnel, j'ai sollicité cette société pour le déménagement de mon appartement. Suite à la visite d'un commercial, nous avions choisi une formule tout compris, c'est à dire emballage, fourniture de cartons, démontage, montage des meubles ... Après avoir attendu plus de 3 heures sur l'heure convenue, l'équipe de déménageurs est enfin arrivée. Bien que très dynamique et enthousiaste, celle ci est arrivée sans l'ensemble des fournitures nécessaires au déménagement. L'équipe à alors commencé le démontage des meubles, la protection des matelas avec soin ... mais à du revenir pour emballer les objets les plus fragiles dans des bulls packs. Un déménagement censé commencer à 8h et se terminer à 12h mais qui s'est éternisé jusqu'à 18h.

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  couchaux maeva

  :: 15 April 2014 13:45:12

  Domage, il est impossible de mettre 0 étoile. A ne surtout pas faire appel. Pour résumer notre aventure (avec un bébé de 7 mois): - report constent du déménagement dans la journée (prévu à 8h du matin initialement), il a finalement été effectué de 21h à 2h du matin! Heuresement que c'était des profesionnel ... Lorsque nous faisons la remarque, la réponse fut sympatique "il ne fallait pas accepter dans ce cas", sauf qu'avec un état des lieux le lendemain à 10h et un bébé, vous m'expliquerez comment procéder. - nous avions pris la prestations avec emballage de la vaisselle, découverte pour l'employé à son arrivé. Il nous laisse soit disant 3 verres à emballer avant de partir, nous ne vérifions pas et en réalité il nous reste un bon placard. - une fois chargée, il effectue en suivant le trajet de nuit. Rien qu'en horaire légale de travail, transport ect, c'est inquiétant. - Meubles non protégés, rayés, écorché à l'arrivée. - Ecran fissuré (protégé par 3 couches de papiers bulles et dans son carton) - anceinte à près de 200 euros cassée - meubles à la mauvaise place (plan dessiné et exliquer, remarque lorsqu'on leur demande de bien les mettre, ou tout au moins de nous aider) - nous convenons qu'il nous attend à l'arrivée, initialement mon conjoint devait partir durant le vendredi juste après les déménageur, mais avec le bébé impossible. Donc nous decidons de monter après l'état des lieux. Dormi 5h (ménage oblige pour l'état des lieux), nous effectuons plusieurs poses afin de ne pas nous endormir au volant, ce qui n'est pas au gout du déménageur qui nous attend. Celui ci veut même nous rejoindre sur une aire pour "régler ça". On refuse. - A l'arrivé, la personne est quelque peu menacente. Nous payons (grave erreur, mais il ne partait pas sinon), aucun reçus facture. - Nous exprimons notre mécontentement au directeur qui nous informe qu'il y aura un geste comercial. Nous devons envoyé un papier propre à leur administration, et en accusé de réception (il insiste sur ce point), il nous rappellera dans tout les cas. Nous exécutons pour qu'au final le papier nous soit retourné 1 moi plus tard. Ils ne sont jamais allé le chercher. Et bien sur nous pouvons nous assoir sur un quelconque remboursement, nous n'avons jamais plus eu de nouvelles. Sur ce un bon déménagement à votre tour, mais sincèrement ne prenez en aucun cas cette entreprise.

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  Sylvie CHALET

  :: 08 January 2014 20:58:25

  À la recherche d'un vrai déménageur ? je vous conseille DEMENAGEMENT FRANCE EXPRESS, certes ce n'est pas forcement les moins cher sur le marché " tarifs abordables " mais en faisant appel à leurs services de Versailles à Paris, une équipe de professionnels, sympas et très efficaces !!! Sylvie CHALET

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  Rufus

  :: 06 June 2013 14:49:02

  J'ai déménagé avec Déménagement France Express en Juin 2012. Pendent ce déménagement ma télé a été rayé. Le responsable m'a assuré que j’allais être remboursé. Apres 3 lettres recommandes des dizaines des mails et des appels, aucune réaction de DFE. Je ne conseille donc pas de travailler avec DFE !