CMG Sports Club One Levallois en Levallois-Perret

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comentarios 5

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  diner romantique

  :: 28 March 2018 17:21:54

  Bonjour, je poste un peu tard j'ai résilié il y a un peu plus d'un an donc on peut toujours penser que cela a changé depuis. Mais à l'époque mon feedback étai : 1- Club véuste et petit 2- Manque de respect de la part du personnel à l'acceuil 3- Machines souvent en maintenance 4- Queue à la douche

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  Thomas Stein

  :: 28 March 2018 17:15:33

  LL'accueil n'est pas aimable. Les employées n'attachent de l'importance qu'à rentrer chez eux le plus vite possible. Les locaux manquent de place et sont vétustes. La douche est parfois froide. Je ne vois pas de réelle différence avec les clubs low cost. Seul point positif, certains coachs à la différence du reste du staff aiment ce qu'ils font et ont le sourire. Réponse du 27 mars 2018 à votre commentaire d'il y a un mois : En effet je ne me suis pas réinscrit au CMG qui est pourtant à côté de chez moi à Levallois en raison d'une expérience calamiteuse l'année dernière. Du coup en me réinscrivant chez Magic form, j'ai même également encouragé 2 autres amis à ne pas retourner chez vous en les parrainant. Je peux vous confirmer 9 mois plus tard que les prestations sont quasiment équivalentes et pour un abonnement moitié moins cher mais surtout avec le sens du service client... Mais qu'est ce que le service client ? Je vais m'expliquer sur ce que je veux dire par là. 1- La personne à l'entrée qui s'occupe de l'accueil donne la 1ere impression et c'est important que celle-ci soit bonne. J'ai l'impression qu'on confond son rôle entre un composteur de carte CMG et agent d'accueil. De plus lorsque cette personne est en train de discuter tranquillement alors qu'il y a une file d'attente pour entrer, je m'étonne que cet agent d'accueil prenne mal que je me badge moi même. 2- Le sens client c'est aussi donner l'impression à ses client qu'on les écoute, qu'on les comprend et qu'on va faire tout ce qui est possible pour résoudre un problème qui est remonté. Voici quelques exemples de sujets sur lesquels j'ai bien senti que le staff s'en fichait complètement : Température et la pression dans les douches, le vol de mon portable (j'ai eu de forte suspicion sur le personnel de nettoyage), la clim à fond (merci le chaud/froid) 3- Quand on paye un abonnement où vous indiquez 7h - 21h, je m'attends effectivement à pouvoir entrer dans le club à 7h et sortir jusqu'à 21h. Je trouve très désagréable que la personne de l'accueil me demande sèchement d'aller me changer à 20h30 (alors que je peux rentrer directement chez moi sans me changer en plus). Pareil quand j'arrive à 20h25 et qu'on m'empêche de rentrer parce que le staff a envie de rentrer plus tôt chez eux 4- Lors du renouvellement de mon abonnement on m'avait promis un kit JBL qui n'est jamais arrivé chez moi. J'ai relancé un nombre incalculable de fois. A chaque on m'assure qu'on s'en occupe et rien !!! Cette blague a quand même duré près d'un an. Au final je me suis adressé à un autre club qui a bien voulu résoudre mon problème

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  alan miny

  :: 11 January 2018 21:23:19

  CMG assez grand. Bonne variété de cours et le personnel est très sympathique. On peut encore élever le niveau de team spirit mais c'est déjà pas mal. Les douches sont grandes propres, serviettes et tout le nécessaire sur place. Machines performantes et en nombre suffisant.

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  Brieuc Pesneau

  :: 22 November 2017 15:39:32

  Pourrave ! pour le prix c'est scandaleux ! le matériel tapis/vélo etc... n'est au standing du CMG. Les douches ne sont pas fonctionnelles également. Super déçu. Après je ne sais pas pour les cours mais une séance m'a suffis pour ne pas y retourner.

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  Jimmy Sun

  :: 02 October 2017 21:25:56

  Bonne salle de sport, cours collectif et coach disponible sur réservation. Bonne variété en terme de machine de musculation et pas très bondé ce qui est plaisant pour la musculation. Le seul reproche est que c'est un peu cher comparé aux autres salles de sport du même type. Personnel agréable et professionnel. Sauna disponible.