Centre Hospitalier Vétérinaire Frégis de Arcueil

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commentaires 5

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  jennifer lavallette

  :: 19 May 2018 10:52:37

  Arrivé en urgence les explications étaient claires, vu la réputation de l’etablissement nous avons suivi la vétérinaire. Finalement moins d’une semaine plus tard notre chien est mort après avoir souffert comme jamais! Une torture pour lui et pour nous, mauvais diagnostic mauvaise approche nous l’avons emmené dans une autre clinique mais il était trop tard. Il peut y avoir des erreurs mais nous les avons rappeler tout du long parce que nous savions que quelque chose n’allait pas et finalement on ne nous a pas écouté.

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  Alison Philips

  :: 17 May 2018 18:04:37

  Bonne clinique vétérinaire ! Propre et personnel compétent et aimable ! Points négatifs : - Petit parking pour se garer , sinon parking du Lapeyre a côté mais souvent plein. - Temps d'attente qui peut être assez long !

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  Frederick Elias

  :: 17 May 2018 15:08:46

  Service d'urgence H24, très efficace. Mon chien (un cocker) a été admis immédiatement pour un problème sérieux à l'oeil (sur conseil de son vétérinaire traitant), opéré dans les 2h, et en convalescence pendant 48h. Aujourd'hui il se porte parfaitement bien. Alors certes cela a un coût, mais la compétence se paye. Les consultations sont bien menées et claires par des professionnels. Le service téléphonique de suivi de son animal, pour prendre des nouvelles est plutôt efficace (répondeur). Je recommande.

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  Elisabeth ROSE

  :: 04 May 2018 07:43:56

  La lecture et le nombre des AVIS DÉFAVORABLES ne rassurent pas et doivent faire l'objet d'une prise en compte sérieuse, objective et impartialité et ne peuvent être ignorés par les futurs propriétaires. La santé des animaux est un sujet à prendre très au sérieux. Pour faire simple, si un propriétaire exprime un mécontentement ou une insatisfaction, c'est qu'il ne le fait pas pour le plaisir de l'être. Nous ferons notre propre jugement. J'ai porté une attention très précise sur les retours de réponses de MANON, chargée de communication de FREGIS qui parfois me questionnent. Un RDV est programmé pour cette semaine. Nous portons une appréciation via un cahier des charges de points très précis sur cet environnement professionnel vétérinaire et à tous les stades de cette rencontre.

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  Mafalda Mafalda

  :: 24 February 2018 05:57:32

  Je connais cette clinique depuis des années et j'y allais en pleine confiance. Ma dernière visite en février 2018, aux urgences, m'a conduite à changer totalement d'avis : reçu par un interne laissé seul aux urgences, ce dernier a posé un diagnostic erroné sur l'état de mon chat et à failli partir sur un traitement inadéquat si je n'avais pas insisté "lourdement " sur ce que j'avais détecté moi même. Je ne remet pas en cause le fait de former les jeunes mèdecins mais le fait de les laisser seuls dans les services d'urgence. Je regrette énormément la qualité détériorée des soins ; un premier incident ayant eu lieu également il y a 5 mois mais je pensais que c'était exceptionnel mais la récurrence de ce genre d'expérience fait partir les gens en courant. C'est vraiment dommage