Casino Shop i Marseille

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kommentar 5

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  Roussel Patrick

  :: 30 April 2018 18:27:36

  Franchement, allez voir le drive d’Auchan st loup. 20 quais, un odre de passage, un personnel au top. Là ce n’est pas un drive, tout le monde attends on comprends rien... apparemment vous faites remonter les infos aux équipes mais ... c’est que du vents.

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  Mélanie I

  :: 08 April 2018 09:56:26

  Nul nul nul!!!!!! On a attendu plus d’une demi heure pour avoir nos courses, en arrivant à la maison on se rend compte qu’ils n’ont mis que la moitié des courses! Pour contacter quelqu’un le service client est payant!! Nous avons dû retourner sur place et passer encore plus de 45 minutes pour qu’ils nous amènent nos articles un à un! La responsable n’a pas voulu venir nous voir ! Et après des dizaines de mails et d’appels pour essayer d’obtenir un dédommagement pour avoir perdu la journée avec leurs histoires, rien du tout! Aucune réponse et impossible de les joindre. Le drive est mal organisé et nul! Le service client est encore pire!!!!!!

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  Forza Juve

  :: 31 March 2018 22:54:43

  Le casino drive est bien situé , le personnel et agréable , pour récupérer la commande un enfer à certaines heure l emplacement qui n'est pas assez grands obliger de se mettre sur la route d autre voiture s incruste sur le côté essaye de passer. En plus y a les personne pour les colis en maintenant qui attendent dans les même file d attente . Et le must du must il manque toujours 1 ou plusieurs article le personnel y est pour rien c est au magasin de faire le max ou de remplacer les produits manquants par d autre . À éviter fortement .

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  Héloïse Lesage

  :: 26 February 2018 19:12:34

  Attente quasi systématiquement interminable et produits manquants. Régulièrement il faut plus d'une heure pour récupérer sa commande. C'est plus long que de faire ses courses et en plus il manque toujours des produits basiques qui se trouvent forcément en magasin ! Concept à repenser avant de le proposer aux clients

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  b brune fg

  :: 31 January 2018 20:24:59

  Attente interminable !!! Malgré les enquêtes sur le net pour améliorer la qualité du service ou je dénonce cet état de fait. Souvent des produits manquent et ils ne répondent pas au téléphone alors une astuce passez par le standard du geant et demandez le service drive c'est imparable réponse de suite. Encore d'énormes progrès à faire.