Bijouterie Joaillerie Wegelin en Grenoble

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comentarios 5

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  gabriel grua

  :: 21 December 2017 13:41:54

  J'ai acheté un bracelet et une bague assortis pour moi et mon amie il y a un an. Le bracelet s'est cassé à deux reprises à cause d'un défaut de soudure à la fabrication, heureusement le magasin m'a fait la réparation gratuitement les deux fois avec un service irréprochable à chaque fois Je recommande à 100%, on y est parfaitement chouchouté

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  Anaïs Amphoux

  :: 24 October 2017 20:42:23

  Très déçue par l'accueil et les conseils pour un bracelet de montre de luxe. Accueil déplorable (pas de bonjour, pas de sourire) ; aucun conseil, ni présentation des différentes options ; délai de commande long ; service minimum au moment de la réception et du paiement. Je ne retournerai pas dans cette boutique et la déconseille.

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  F. A.

  :: 22 October 2017 19:57:11

  Je suis client. La dernière Longines de ma femme je l'ai achetée chez eux. Plus cher que sur Amazon pour les faire travailler. Cet été je discute avec leur horloger pendant une demi heure au sujet de la révision de ma Breitling. Il me dit, apportez-la et demander Mic... l’horloger, je vous expliquerai avant de vous la prendre. Finalement samedi je trouve le temps d'y aller. J'y suis à la quasi ouverture. Monsieur n'a plus le temps de me recevoir ! J'ai fait 40 km pour rien ! L’hôtesse me dit laissez votre montre on regardera ! Vous comprenez que je n'ai pas envie de faire comme s’il s'agissait d'une Seiko ! Vue le niveau de service, ce n'est pas étonnant que Breitling leur ait retiré leur licence ! F. A.

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  Benoit T

  :: 10 May 2017 09:19:17

  Cela plusieurs années que je suis client de la bijouterie Wegelin et je suis entièrement satisfait de leurs services . J'ai acheté deux montres (Tag Heuer et Omega) et plusieurs bijoux (alliances, boucles d'oreilles, bagues, etc...). A chaque fois le service et la qualité ont été à la hauteur. En plusieurs années je n'ai rencontré qu'un seul problème : une paire de boucles d'oreilles abîmées car l'étui remis par la bijouterie n'était pas adapté (petit sac où les boucles en pierre s’entrechoquaient entre elles). Les boucles ont été polies gratuitement pour réparer l'incident. Je retourne régulièrement à la bijouterie pour intervertir le bracelet de ma montre Omega (J'ai un bracelet acier et un bracelet caoutchouc), à chaque fois je suis très bien reçu. Je recommande sans hésiter cette bijouterie.

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  Pascale Steffann

  :: 20 January 2017 18:22:58

  Je suis extrêmement déçue du travail de l'atelier de la bijouterie Wegelin. Je leur apporte un jonc en or à arrondir. Le jonc m'est restitué écrasé sur cinq centimètres. Quand je le signale, on me répond qu'il était comme ça. C'est pourtant un jonc que je porte tous les jours et dont je connais parfaitement l'état. Pensez à exiger des photographies des bijoux que vous déposez. Quand il y a un problème technique avec l'ordinateur le jour du dépôt, on vous assure que les bijoux sont photographiés à l'atelier. On ne m'a pourtant pas proposé une étude comparative le jour de ma réclamation!