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64 Bld Pierre Semard, Gare De Toulouse Matabiau, 31500 Toulouse, France
kontakter telefon: +33 820 61 16 77
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shark man
::Nul brune désagréable qui vous prend de haut en bégayant n'ayant pas de solution pour me livrer une voiture que j'avais réservé
mesuisfaisavoir
::J'ai loué un véhicule Renault capture le 6 mars 2018, le 7 mars à 8h50 j'ai rendu ce véhicule est signalé à la personne se trouvant à l'accueil que j'avais effectué 141,5 km comme l'indiquait le compteur. J'ai effectué le plein de ce véhicule comme il est prévu dans le règlement je lui ai remis la facture de la station celles-ci correspondaient à 21 l de carburant. Je lui ai demandé s'il n'y avait pas une anomalie( ce qui m'étonne le plus c'est que la jauge était dans la position plein lors de mon départ) cette personne m'a dit signaler ceci à son responsable et m'apporter une réponse. Envoi d'un mail au service client avis le 7 mars aucune réponse Envoi d'un mail au service client avis le 20 mars aucune réponse. Ce jour 30 mars appelle au standard téléphonique service client on ne peut rien faire pour moi et on ne trouve aucune anomalie. Je laisse à chacun d'apprécier cette grande expérience au service du client. I rented a vehicle captured on March 6, 2018 March 7 in the morning at 8:50 l made this vehicle is reported to the person at the reception that l had. done 141.5 km as indicated on the counter .l have refueled this vehicle as provided in the regulations. l gave not an anomaly(what surprises me the most is tha the gauge was in the full position when l left) this person told me to report this to his manager m 'bring an answer. Sending an email to customer service on March 7 no reponse Sending an email to customer service on March 20 no reponse This day ,March 30 call to the customer service telephone switchboard can not do anything for me and we find no anomaly l let everyone appreciate this great experience at the service of the customer. l got myself
Antoine ZARO GONI
::La pire agence de la gare. Toujours une galère, l'attente est déplorable... Fuyez et allez chez les voisins
Antonin Vincent
::Surveillez votre compte dans les jours suivant la restitution du véhicule, je me suis retrouvé avec un prélèvement de plus de 30€ sans raison ! Au téléphone on m'informe que c'est parce que le plein n'a pas été fait, chose totalement fausse.
Marc Ouellet
::Long line ups, they never answer the phone, not recommended.