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318 Route d'Espagne, En face de But, 31100 Toulouse, Frankreich
contacts phone: +33 5 61 72 40 77
website: www.aubert.com
larger map & directionsLatitude: 43.548231, Longitude: 1.418579
Amélie Peyridieu
::Bon rapport qualité prix avec la carte de fidélité, large choix, personnel accueillant et de bon conseil.
Anne Marie Caplanne
::Magasin agréable les vendeuses sont aimables la responsable pas très commerçante ni souriante pour avoir acheté chez elle la chambre complète chez eux le landau matelas lit plus mis la liste naissance chez eux pas un seul geste commercial un mobile restant en expo n a pas voulu faire un petit geste sous prétexte qu il est en promo il n en reste quand un article a la poussière et touché par tout le monde .a refaire j irai ailleurs
laborde marine
::Les produits sont bien, les peix correct , et 2 vendeuses super qui rattrape un peu par leur sympathie le comportement anti commercial de la patronne de aubert portet , pres de 3000 euros de depenses chez eux en 2 mois On me fait regler la carte aubert 1 semaine avant de commencer mes achats et quand je reviens.pour mes achats la carte etait remboursee en bon d achat... j ai demande un geste co mais non refus de la chef . Je passe pres de 3000 euros d achat et veut prendre avec de nouveaux achat un mobile , il ne reste que le modele d exposition mais la encore rien n est fait en geste co . Madame est non souriante voire desagreable refuse toute demande de geste meme ses employees sont embêtés et ne comprennent pas .... Franchement il faudrait avoir quelqu un de plus humaine et souriante surtout dans un magasin ou on devrait nous coocooner le centre.d interet etant nos enfants .....
Laurence Clain
::Aubert... le plaisir d'être parent ou comment vivre un cauchemar. Nous avons voulu pour notre premier enfant faire confiance à un 'spécialiste du bėbė' et commander une chambre payée à un prix plutôt conséquent (pour une chambre d'enfant) toujours pas réceptionnée à ce jour! Commande passée le 4 septembre et une livraison annoncée au plus tard le 19 octobre. Lit reçu avec les barres latérales complètement cassées. Ayant pris contact avec le service client ils nous annoncent qu'en plus de ce désagrément l'armoire commandée n'arriverait pas à la date annoncée mais au plus tard fin novembre soit plus d'un mois après la date inscrite sur le bon de commande. Concernant les barres latérales, on nous annonce le remplacement de ces dernières une semaine plus tard soit le 23 octobre date à laquelle rien n'a été livrée et dont aucune reception à ce jour, 12 novembre. Face à tous ces désagréments, nous nous sommes heurtés à des 'desoles' et une responsable de magasin trés désagréable qui n'a eu comme seule réponse qu'elle n'avait pas de temps à nous consacrer au téléphone car elle devait s'occuper des clients physiques! Aucune solution de recours ne nous a été proposée et pour dédommagement la seule indemnisation annoncée est un pauvre colis cadeau contenant des jouets et des doudous, pour une chambre qui a coûté plus de 1500 euros! En réponse à notre refus on nous a proposé un lit parapluie qui vaut chez eux tout au plus 50 euros! Et enfin en dernier recours on nous a proposé un chèque cadeau de 80 euros! Des indemnisations dérisoires eu égard aux préjudices que nous subissons. Préjudices moraux car nous avons accueilli notre enfant sans chambre complète et surtout sans lit! Mais aussi à tous les échanges téléphoniques où nous avons passé de longues minutes à se battre pour trouver une solution et obtenir un minimum de dédommagement qualifié d'absurde aujourd'hui en raison de cette fatigue psychologique et cette situation usante! Nous attendons toujours une réponse et un geste de leur part mais nous concernant plus jamais d'achat chez eux !
Miss Kdo
::Déçus, car on venait acheter un barrière de lit pour notre petit bout, qui est prêt à enlever les barreaux, mais on aimerait (Enfin, surtout "maman") sécuriser le périmètre afin d'éviter de le retrouver au sol X fois dans la nuit ^^ : il y en avait une en expo, mais pas en stock. Super :-\ De manière + générale : boutique un peu vieillotte, avec des tarifs au delà des concurrents (Sans parler du tarif exorbitant de leur carte de fidélité ! J'ai failli m'évanouir e entendant le montant !!), dommage...