Tom & Co Rennes / St Gregory de Saint-Grégoire

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commentaires 5

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  marie lehuger

  :: 18 April 2018 00:02:44

  J'ai acheté un harnais pour un chien puisque le mien n'était pas adapté (mon chien réussissait à s'échapper de son harnais)je demande conseil pour avoir un harnais plus efficace. On m'en conseille un ,on me dit plusieurs fois qu'avec ce harnais il ne risquait plus de s'échapper. Arrivée chez moi le chien s'échappe de son harnais. Je retourne dans le magasin le lendemain pour le rendre, aucune possibilité d'échange (les étiquettes étaient enlevés. ..) et pas de possibilité d'Avoir. Pas d'arrangements possible. Les efforts ne sont pas fait pour le client ,pour le fideliser mais pour leur caisse, j'en ai eu l'expérience. C'est sans doute la "chaîne de ces magasins qui amène un tel service, pour cela je ne conseille pas ce type de magasin.

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  Endora Courrance

  :: 03 February 2018 18:23:42

  Pour une 1ere visite nous avons trouvé ce que nous cherchions (corne en bois de cerf naturelle à macher, de différentes tailles en plus !), le magasin est propre, rangé, attractif avec un large choix de produits et les vendeurs sont très polis. Le magasin dispose également de croquettes difficiles à trouver (nutrivet cat). Je recommande ce magasin !

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  Andros

  :: 27 December 2017 12:24:50

  Personnel très gentil, animaux en bonne santé, prix correct. Seul bémol, le parking est très très mal agencé.

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  Brendan Verre

  :: 25 November 2017 19:33:35

  Bonjour, Cela fait presqu'un an que nous allons à ce magasin et ce sera fini à présent. Commençons par les points positifs : pas mal de choix et conseils mais rien de plus qu'une autre animalerie ou jardinerie Point négatif : ... TRES MAUVAISE STRATÉGIE COMMERCIALE!! Pour les prix il ne sont pas les meilleurs et surtout pas du tout commerçant. Pas de remboursement possible (après tout c'est leur droit) mais quand on pousse à l'achat et que l'on propose un échange on doit au minimum aujourd'hui accepter de faire des avoirs utilisables en plusieurs fois. Eux non. Moi au lieu d'apaiser le conflit ils m'ont proposer de prendre un paquet de litière scotcher au lieu de celui que j'avais pris dans le rayon, quand je l'ai posé dans ma voiture, j'en ai mis partout! Et en plus une mauvaise fois pas possible! Quand ils se sentent en tord leur principe est de rejeter la faute sur leur collègue d'un rend inférieure. Toutes mes excuses au pauvre employé qui à scotché le paquet. Voici mon expérience chez eux.

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  Delphine Briend

  :: 08 November 2017 11:11:34

  Très large choix certes, mais l'amabilité n'est pas là. Le vendeur insiste pour vous faire acheter des produits supplémentaires, et refuse le bon de réduction que j'ai eu sur leur site le jour même. Des problèmes de coordination entre les offres du site et le magasin ? Ce n'est pas le problème des clients..! Bref, j'ai trouvé ce que je voulais pour pas trop cher, mais je n'y retournerais pas.