Sport Wheels 2 i Caen

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kommentar 5

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  yannick grente

  :: 26 February 2018 13:12:11

  Accueil froid il semblerait que les clients les dérangent,ils ne m'ont pas donné le bon produit,je l'ai retourné le lendemain pour l’échanger,ils me l'ont facturé ,et vont le revendre,vous avez dit commerçant??

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  Cyril Bourgeois

  :: 10 February 2018 13:55:58

  Accueil, conseil très Pro et gentillesse en prime ! Je recommande 100% !

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  Jean-Christophe Buchot

  :: 19 December 2017 11:27:09

  Très bon accueil, très bon service immédiat pour un conseil et dépannage sur un vélo vintage que je souhaitais améliorer.

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  Loïc Seugnet

  :: 06 September 2017 15:06:46

  J'ai étais voir ce détaillant Mavic pour réparer une roue Mavic puisqu'il est revendeur de cette marque. Le patron a conservé ma roue une journée et m'a fait revenir le lendemain pour me dire qu'il ne pouvait rien faire. Il n'a même pas pris la peine d’appeler le service support Mavic pour faire un diagnostic. Il s'est justifié de ne pas pouvoir appeler Mavic parce que la roue avait été acheté chez un autre revendeur. Information qu'il avait déjà lors de mon premier passage (je lui avait laissé la facture). Pourquoi avoir conservé ma roue une journée pour refuser toute intervention ? Pourquoi ne pas me l'avoir dit dés mon premier passage ? Ce revendeur m'a fait perdre mon temps et n'est pas correct car après avoir contacté le service client de Mavic personnellement, ceux-ci m'ont bien confirmé qu'il aurait du prendre en charge ma roue. Je vais donc aller voir un autre revendeur Mavic, en l’occurrence à Decathlon Mondeville. Et après on s'étonnera que les petites boutiques ferment au profit des grands magasins. Pas étonnant avec un service client aussi pourri.

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  kim hill

  :: 13 July 2017 16:51:36

  Being English and deaf wasn't easy but they made the effort and I came away with exactly what I needed. I like people that go the extra mile👍