Société Générale in Marseille

🕗 opening times

comments 5

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  Bastien de Montaigne

  :: 10 November 2017 11:10:28

  MAJ : Directeur de l'agence m'a appelé en Août dernier pour clarifier mon mécontentement. Merci Note Société Générale : Nouvelle politique commerciale qui détruit la relation entre conseiller et clients de la banque (obligation de rende-vous). La Banque en Ligne est une solution pour les personnes à forte mobilité mais détériore la relation avec vos clients de proximité.

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  laura camp

  :: 02 November 2017 11:03:50

  Vraiment pas top ! Produits bancaires vendus sans mon accord et sans même le savoir ! Conseiller en vacances ... suppléant en vacances ... 2 Retrait effectués en guichet SG, l'argent n'est jamais sorti, procédure de remboursement de MON argent : + de 2 mois Commission d'intervention à ne plus rien comprendre .. Service déplorable et personne à l'accueil arrogante voir irrespectueuse !

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  Geo Caro

  :: 17 October 2017 14:39:04

  Très mauvais service. Intérêts débiteurs débitées de mon compte pour 2 jours alors qu'il s'agit juste d'opérations de débit et de crédit qui se sont croisées dans la même journée avec des débits passés avant les crédits. Impossible de joindre ma conseillère, aucune réponse pendant trois semaines. Je vais ce matin dans son bureau, comportement très expéditif de sa part et refus ferme de rétrocéder cette somme. Après plus de 20 ans d'ancienneté et différents produits utilisés à la société générale, quelle façon odieuse de traiter ses clients pour 6 euros (alors que le compte n'était même pas débiteur). Je vais en référer à la directrice sans grand espoir mais surtout retourner dans une petite agence plus humaine.

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  Allen Wu

  :: 29 June 2017 12:57:32

  This angel-like girl at this bank literally solved my every single banking problem I faced during my stay in Europe! (Instead of my really unhelpful but harmful bank agent 😒) Among other incredible things, today I truely don't know how to thank her more! I was planning to close my bank account at Société Générale without appointment (sorry I was in Italy for a month). What I heard from my agent was I had to wait after her another appointment and she can't tell when it finished! After one hour waiting for her finishing appointment, the heartless agent still didn't want to talk to me and continued using her computer (idk how really busy she is). In the end it is this girl working at the front desk helping me to close my account and it is complicated bc I did some foreign payment but she is still trying to sort things out! AND IT JUST TOOK LESS THAN 20 MINS!! But she is leaving soon so I rate 1 out of 5 for no good service in this bank any more!

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  Laetitia Tateossian

  :: 14 March 2017 11:27:46

  Cela fait maintenant 2 semaines que je cours derrière ma conseillère qui ne veut ni me voir ni me parler au téléphone!!!! Je trouve ça intolérable de ne pas être pris au sérieux, et de ne pas être considéré. Je suis un client comme un autre et sous prétexte de mon âge et de ma situation personne ne m écoute et ne s'occupe de mon problème !!!! Ce n est pas acceptable de la part d'une banque et de ses conseillers de ne pas être à l écoute de ses clients. C est tout simplement une honte!! Quentin.