Sebasto Autoradio de Paris

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commentaires 5

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  Robin Handous

  :: 10 May 2018 16:56:29

  Je recommande vivement cette enseigne, à la fois pour l’achat d’un poste et la pose dans l’atelier. Le vendeur, sympa et avenant, ne propose pas n’importe quoi sous prétexte de vendre. En ce concerne la pose, les techniciens se sont montrés très persévérants en dépit de difficultés de démontage. Ils ont passés plus de temps que prévu, sans surcoût de main d’oeuvre.

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  Seb Crpt

  :: 25 April 2018 23:47:05

  À fuir, très insatisfait Ayant acheté un poste AVIC f-80-dab avec l’encadrement pour l’installation et le faisceau pour récupérer les commandes au volant pour valeur avoisinant les 1.000 € On m’apporte le carton du poste qui présente un enfoncement important sur l’un des angles. Je les informe que je ne souhaite pas de ce produit au vu du prix et de l’état extérieur du carton. Un nouveau produit m’est présenté sans enfoncement et dans un état normal d’emballage. Il saisit un faisceau pour commande au volant placer derrière lui, je l'informe que ce dernier a été ouvert et refermé grossièrement scotch, il m’indique que cela est normal car il vérifie chaque faisceau à réception. Concernant l’encadrement du poste pour son intégration au véhicule, ce dernier se trouve à l’atelier car selon eux il n’a pas sa place en boutique mais bien à l’atelier qui se situe dans un autre lieu (atelier fermé au moment de la vente, vendredi en fin d’après-midi. Mais on me propose de faire une expédition en fin de la semaine qui suit car il n’aura pas le temps avant. Je les informe que je préfère passer en personne le lendemain pour vérifier l’état et au vu du délai de livraison. Concernant le paiement je décide de payer par chèque et je présente deux pièces d’identité comme placarder en gros sur le mur du fond mais le vendeur m’informe que cette pancarte est juste là pour servir de cache misère (citation du vendeur) et m’informe qu’il y aura des frais (15 €) pour le paiement par chèque. J’ai pu récupérer l’encadrement le lendemain dans l’atelier. Installation : faite par mon frère qui a une formation de recherche de panne automobile BTS, Licence… - Démontage sans problème - Installation antenne GPS et Micro sans problème - Mais au moment de du raccordement du faisceau de commande au volant (qui a été ouvert et refermer grossièrement avant l’achat par le magasin) Il manquait des pièces Je décide d’appeler la boutique (l’interlocuteur sera le responsable/ patron de la boutique) Il me pose des questions sur problèmes rencontrés. Je l’informe donc qu’il manque des pièces et que c’est mon frère qui travaille dans l’automobile qui effectue l’installation du poste et de ses accessoires. Le patron m’informe que le kit est forcément complet et que ses dus au manque de compétence de mon frère car si je l’aurais fait installer par son employer de 59 ans (service payant) il n’y aurait pas eu de problème surtout qu’il ajoute que ce n’est que des fils à clipser et qu’il n'a pas besoin de sortir de St-Cyr pour savoir brancher un poste autoradio comme celui-ci. Puis il continue de nous prendre pour des débiles ouvertement par téléphone. Je décide de mettre fin à la conversation et les informes que je repasserais pour compléter le kit étant donné que je suis sûr qu’il est incomplet Je me rends à la boutique le lendemain où les deux responsables (patron) sont à la boutique. Je leur fourni le kit de commande au volant et il m’informe qu’il est effectivement incomplet mais dans un premier temps doute de ma sincérité concernant la contenance du sachet qui devrait être complet Il saisit un nouveau sachet lui aussi ouvert et refermé grossièrement au scotch et me complète mon faisceau. Je lui dis que cela est de l’occasion car ouvert et surtout que les pièces du premier et deuxième kit présentent des traces d’installation (voir photo). Les responsables de la boutique me confirment qu’il monte et parfois démonte sur des voitures quand il se trompe de kit pour les voitures. Je leur fais part de mon mécontentement et leur explique en face à face L’un des deux responsables me dit « la nouvelle génération ne sait que critiquer » (l’autre partageait son avis) De retour chez moi nous décidons de terminer l’installation mais toujours impossible car le kit de commande au volant n’est pas le bon (après un court appel à auto-bacs Croissy Beaubourg m’indique la bonne référence juste avec quelque question) Je vais le lendemain matin à l’atelier sur Paris afin d’effectuer un échange (payant) en leur indiquant la référence boutique très mal honnête Maintenant ça fonctionne

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  Enzo DMS

  :: 26 March 2018 00:06:41

  J'y suis allée pour acheter un autoradio JVC. Très satisfait de la qualité du service aussi bien de la qualité du site internet que les conseille du vendeur qui connait son métier. Il faut qu'on garde ce genre de boutique, les géant du secteur (feu vert/Autobacs) sont en train de tué les boutique comme celle-ci ou acheter un produit est un réel plaisir. Incompréhension total du nombre de 1 étoile accorder à cette boutique !

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  Manu Mil

  :: 22 March 2018 15:25:39

  Je suis pleinement satisfait du matériel installé, pour mon Audi A3. Les vendeurs et installateurs sont très sympathiques et ont pris tout leur temps pour m expliquer le fonctionnement de l appareil. Je referai appel à eux sans hésiter.

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  roger 92

  :: 26 February 2018 10:59:50

  RDV pris pour installation d un poste double DIN Pioneer AVH Z2000 sur ma porsche 986 samedi dernier en mâtinée. Accueil très sympathique, travail effectué en 3 heures. Facture en ligne avec le devis. Travail professionnel et excellent rendu de l installation. Pleinement satisfait recommande sans réserves. Tarifs très corrects par rapport à certains autres installateurs.