Rent A Car de Grenoble

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commentaires 2

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  Valentin Laverriere

  :: 09 January 2018 15:31:15

• fr

  Alain Demaine

  :: 03 November 2017 04:44:00

  Après plusieurs locations sans histoire à l'agence SelfCar/Rent a car 24 rue Emile Geymard (gare de Grenoble), une mésaventure récente m'a obligé à changer de fournisseur. Pour une fois je ramène le véhicule avec une très légère éraflure de quelques centimètres en-dessous du pare-choc dû à un trottoir très bas (juste assez pour se glisser dessous bien que j’aie manœuvré avec une grande douceur). Honnêtement (ou peut-être naïvement), je fais moi-même remarquer à l’employé au début de la vérification de fin de location cette légère éraflure. Cela ne fait ni une ni deux. Il m’annonce que le coût de la réparation est de 90 euros et malgré mes protestations il débite devant moi ma carte (dont il avait l’empreinte depuis ma réservation). J’ai vraiment l’impression d’avoir été floué car le plastique n’était ni fendu ni déformé, juste superficiellement éraflé. Sur le plan esthétique, on ne pouvait le voir qu’en s’accroupissant devant la voiture… Il est évident qu’ils ne vont pas conduire la voiture à la réparation pour cela. En attendant un dégât sérieux qui les obligera à le faire, il y aura de nouvelles éraflures et de nouvelles majorations… Je pense avoir malheureusement découvert comment cette agence aux tarifs très compétitifs arrive à compenser… Quant au fait que j’étais un ancien client, ils n’en avaient cure…