Prefecture of the Ille-et-Vilaine i Rennes

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kommentar 5

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  RASATA Liantsoa

  :: 09 February 2018 09:45:23

  C'est vraiment impressionnant de voir la rudimentarité du service de la préfecture. Avec un site web qui ne renseigne pas grand chose, des liens qui ne marchent et surtout n'est pas à jour. Service incapable de gérer l'affluence de personnes, on attend sans savoir si on pourra partir avant midi ou pas.

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  Julien Lecoq

  :: 17 December 2017 19:28:50

  Absolument scandaleux, très mal organisé (7,5 minute pour une seule photocopie et chronométré, je sais pas ou était cette imprimante mais elle était loin). J'y allait pour récupérer mon RII, en aillant pris ma matinée de travail pour m'y rendre file d'attente de une 1h30 pendant laquelle tu voit les deux personnes à l’accueille faire des aller retour incessant entre leur poste et je ne sais pas où (en moyenne 5 min a chaque fois pour un trajet), fin de la file d'attente je demande mon document, et la elle m'explique que le site n'est pas mis à jour et que le document ne peut être récupérer que sur internet et va chercher l'unique exemplaire concernant la marche a suivre pour le récupérer du coup comme c'est le seul elle va faire cette fameuse photocopie (elle fait que 1 exemplaire je précise) me disant d'aller sur internet. Donc la je m'énerve me disant que c'est scandaleux. que j'ai pris ma journée pour venir et que c'est abusé d'être aussi mal renseignée a propos de ce document et que 1h30 d'attente pour une foutu photocopie c'est n'importe quoi ! Et elle me répond que c'est sur marquer sur l'affiche devant la préfecture (genre tu passe devant la préfecture tous les jours) et que c'est passé au info TV... La je lâche l'affaire vu le niveau, et je me barre avant de vraiment gueulé et de faire poireauté les autres. J'arrive chez moi je vais sur mon ordi et résultat sur ce site on me dis qu'il existe deux façon de l'avoir: - en se déplaçant en préfecture - en faisant la demande par courrier simple a la préfecture Dite moi comment ne pas péter les plombs ....

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  V.B.G. 56

  :: 13 December 2017 11:31:08

  je ne peux pas ne pas mettre d'étoiles . dommage ! service inutile, payant, ne fournissant AUCUN renseignement digne de ce nom. Oubliez !

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  florian goulais

  :: 14 November 2017 09:40:08

  Une procédure ubuesque lancée depuis le 7 septembre sans communication de la part de l'administration. En allant voir sur le site je dois prendre contact avec la préfecture: 31 min d'attente (payante) au téléphone et toujours aucune réponse. Bienvenu dans les douze travaux d'Asterix vdm

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  Hugo BORIE

  :: 01 August 2017 23:10:27

  Un service public payant par téléphone (0,12€/min). Parle du beau portique de sécurité mis en place pour le plan Vigipirate. Après 30sec et de la musique, on me donne le choix entre les services, je choisi et la voix robotique me donne les horaires d'ouvertures et après son speech finit par "le service ne possède pas de permanence téléphonique, merci de venir prendre un rendez-vous directement à la préfecture." Au total 2min30 d'appel, facturé bien sûr, et tout cela au final pour... RIEN! L'administration française dans toute sa splendeur, je suis sidéré et déçu que des services si médiocres existent encore de nos jours. Le lendemain, pas mieux, renvoyé au plus vite par une hôtesse à l'accueil, désagréable, qui préfère me corriger plutôt que comprendre ma demande. Encore du temps perdu.