Piscinea - Hydro Sud Toulouse i Labège

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kommentar 5

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  Cyrielle Bastide

  :: 03 January 2018 17:10:25

  Jolie piscine , chantier bien suivi avec l'ancien commercial , ils m'avaient dit avoir un super SAV lors de l'achat de ma piscine effectivement c'est le cas , le personnel de dépannage est compétent par contre on vous envoie une facture sans vous avoir fait de devis ... on vous dit que c'est pris en compte sous garantie par téléphone puis on vous fait les réparations et une fois que la personne s'en va vous recevez par mail une jolie petite facture ... c'est pas cool !!!

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  Jean-Yves BAZIN

  :: 03 October 2017 12:43:26

  Bonjour, lieu très agréable, personnel compétent et souriant. Très bon produits

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  Andrée Muscat

  :: 25 September 2017 14:20:03

  Piscine équipée par Piscinea depuis 2008. N'abusant pas de leur SAV, nous avons toujours été dépannés en urgence et professionnalisme. Dernière intervention dépannée du soir au lendemain matin. (Pièce neuve disponible)

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  Rives Julien

  :: 19 September 2017 17:28:57

  Notre liner a été changé par cette société il y a un an , et commence déjà à se décrocher à plusieurs endroits . Nous avons fait une première réclamation par mail début juin , puis ensuite une deuxième fin juin une troisième début juillet etc...avant de nous déplacer personnellement au magasin à Labège fin août afin de rencontrer le responsable . Ce dernier ne pouvant toujours pas nous indiquer une date d'intervention de ses techniciens , nous confirme de nous re-contacter début septembre pour nous indiquer une date . Chose qu'il ne fera pas . Nous sommes donc à nouveau obligé d'appeler Piscinea , qui nous promet après une énième négociation d'envoyer un technicien le 22. septembre . Le rdv pour le 22. septembre vient d'être annulé aujourd'hui . En conséquence à ce jour trois mois et demie , après notre réclamation, personne de la société Piscinea ne s'est donné la peine de se déplacer pour raccrocher notre liner , pourtant sous garantie . Service client 100% inexistant , à éviter donc pour la construction d'une piscine ou même pour changer le liner, car c'est beaucoup trop risqué de faire un tel projet avec une société aussi peu sérieuse . Prenez plutôt Everblue , c'est plus cher mais il y a un véritable service après vente .

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  Luc Crinon

  :: 29 August 2017 12:10:31

  Piscine réalisée en juin 2016, projet mené sans embûche, entreprise sérieuse. Le directeur qui s'est occupé de notre projet nous a fait du sur-mesure en maîtrisant nos contraintes techniques et notre budget. Nous recommandons !