closed
🕗 opening times
Monday | - | - | ||||
Tuesday | - | - | ||||
Wednesday | - | - | ||||
Thursday | - | - | ||||
Friday | - | - | ||||
Saturday | - | - | ||||
Sunday | closed |
27, Avenue du Brézet, 63017, Clermont-Ferrand, Puy-de-DÎme, FR Frankrig
contacts phone: +33 4 73 98 03 06
website: www.peugeot-clermontferrand.fr
larger map & directionsLatitude: 45.7800901, Longitude: 3.1291102
coach usp
::à les joies d'acheter une voiture d'occasion, aucun geste commercial zéro nada. Aucune présentation global du véhicule, pourtant un rendez-vous vous fixé à une heure précise permet certainement au vendeur de si préparer ?????? Pendant l'essai du véhicule le vendeur n'a pas décroché un mot. Par contre pour les papiers et surtout le CHEQUE !!!!!!!! La parole lui est revenu. Le jour de la livraison, la voiture n'était que partiellement préparé, pas nettoyée, j'attends le double des clefs par courrier, un rendez-vous avec un carrossier pour finir la préparation. 13000 balles et pas considération. Et la prochaine fois respecter l'heure du rendez-vous. Ah oui on a pas acheté une Peugeot, ceci explique cela !
Matthieu Rouquette
::Si vous n'avez pas beaucoup de patience, passez votre chemin ! Entre 15min et 20min pour ĂȘtre pris en charge Ă chaque fois, injoignable au tĂ©lĂ©phone, mise Ă part la secrĂ©taire qui ne peut rien faire parce que personne n'est jamais disponible. Je ne parle mĂȘme pas du service vente d'accessoires qui ne travaille qu'une seule fois tous les 36 du mois entre 14h12 et 14h15. Et alors l'amabilitĂ©.... Bon sang vous travaillez dans la vente, vous ĂȘtes censĂ© ĂȘtre avenant et aimable, c'est la base ! Un bonjour, un merci, un s'il vous plaĂźt, un sourire, c'est la base !!!
Domie Fayolle
::Un grand merci à Vincent du service aprÚs vente Peugeot (et son responsable) qui a fait preuve d'une grande compétence et gentillesse . Car de grosses déceptions lors de la réception de notre véhicule la veille au soir au service vente. MERCI je suis rassurée par toutes vos explications . Un grand professionnalisme.
Stéphane P
::Accueil sympathique (10/10). J'ai dĂ» demander le dĂ©tail de l'intervention (peut ĂȘtre me l'aurait-on montrĂ©). RĂ©vision 100 000 km 340 ⏠(vidange, courroie accessoire, filtre gasoil, contrĂŽles...). Grosse concession = beaucoup de monde. 3h d'immobilisation du vĂ©hicule. Pas de prĂȘt de vĂ©hicule (ticket de bus si on le demande). Espace d'attente client confortable.
Martin Martin
::Si vous cherchez de la considĂ©ration pour votre panne, allez ailleurs. Ici , on ne rĂ©pare pas: on fait payer le client. La nuance est importante. ConfrontĂ© Ă une panne grave connue par PSA, aucune prise en charge ne m'a Ă©tĂ© proposĂ©e mĂȘme minime. Le chef du service aprĂšs-vente a fait preuve d'un dĂ©dain confondant Ă mon encontre, remarquant que je n'Ă©tais pas un client fidĂšle et que donc il ne ferait sans doute rien pour moi. Il a trouvĂ© une excuse pour ne pas faire la rĂ©paration mais par contre il a eu lâaudace de me glisser qu'ils avaient des voitures Ă vendre ...... AprĂšs 15 jours de ce petit jeu et de diagnostics obscurs Ă payer, j'ai rĂ©cupĂ©rĂ© ma voiture non rĂ©parĂ©e. Il existe un mĂ©pris du client qui se voit dâailleurs sur l'Ă©cran des rendez-vous: 3 Ă 4 tous les 1/4 d'heure. Donc vous n'ĂȘtes pas un client mais une machine Ă cash. Ce sera sans moi.