Opel Marseille w Marseille

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komentarze 5

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  Sami Sarkis

  :: 09 April 2018 16:34:05

  3 ans comme client. Moyen mais pas de quoi changer de concession. Puis changements, et en décembre tout devient horrible. Accueil et service désastreux. Retards dans les réparations (+4 jours). Aucune aide ni bienveillance, bien au contraire. Bref, adieu Opel la Valentine...

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  :: 26 March 2018 12:48:29

  Pas pro du tout, accueil fantôme, au bout de 20 minutes, j'en ai eu assez, nous sommes parti chez l'autre concession Opel Commandant de Robien, l'accueil y est nettement meilleur.

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  Mickaël GIRARD

  :: 21 March 2018 17:46:03

  Bonjour à tous et surtout à OCTO qui se permet de relater des faits pas tout à fait corrects et surtout pas dans leur intégralité...... Monsieur OCTO était venu à la concession OPEL de Marseille pour un problème de batterie qui se décharge..... La concession fait une recherche de panne et diagnostique le changement de l'alternateur. Monsieur ORTO décide alors de faire réparer sa voiture ailleurs, chez un autre garagiste....., et revient voir la concession après pour le changement de la batterie ( ce qui, bien entendu nous fait fortement douter de la fiabilité de leur réparation....). Un devis est établi avec 25% de remise sur la pièce (BATTERIE) effectivement, mais il faut préciser que la facture comporte la recherche de panne qui est aussi à réglée..... ORTO réclame donc 25% sur la batterie et 25% sur la facture intégrale!!!! DONC 50% sur la batterie!!!!! Cela me fait donc penser à un proverbe qui dit " Tous les cons vont à la Ville.....)! Donc devant une telle mauvaise foie et surtout une telle malhonnêteté, effectivement, la concession aura plaisir de ne plus vous revoir! Bonne route avec votre batterie!

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  octo

  :: 20 March 2018 12:12:35

  De toute ma vie ...je n'ai jamais vu ça, un directeur de site menaçant et insultant, un hôtesse d'accueil impolie et de mauvaise foi, une arnaque, on nous annonce un prix sur une batterie avec une remise 25%...on fait le calcul, on est a 130 euros, a la remise des clés la même hôtesse nous annonce un autre montant, 170€ on demande de nous restituer la pièce car y'a eu tromperie sur le prix, mais pas moyen, le directeur du site intervient et sans même entendre ce que nous avons a dire... Il nous lache " SI VOUS NE PAYEZ PAS...LA VOITURE RESTE ICI" puis entendant nos explications dis a son collègue..." FAIS LEURS 25% SUR LA FACTURE, JE NE VEUX PLUS LA VOIR ICI(la voiture)"et il sort du bureau, le comble , nous acceptons son offre croyant qu'on va arriver au 130€ comme annoncé au début....et non !!! C'est 25% sur le devis et pas sur la main d'œuvre ...RESULTAT DES COURSES :on se retrouve a payer 160€...pour une...batterie ! Donc en gros chez ce concessionnaire ...on vous met devant le fait accompli, payez et sinon on garde votre voiture en otage !

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  magali benattou

  :: 21 February 2018 16:50:07

  Je cherche une voiture récente, j'ai laissé mes coordonnées et toutes mes critères de recherche chez Opel... Malheureusement depuis plus de 3 semaines on ne m'a jamais rappelé... Pas sérieux