Nissan Limoges, Cars Diffusion 87, Groupe Edenauto de Limoges

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commentaires 5

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  kermabon eliane

  :: 26 March 2018 21:51:13

  Acceil courtois et agreable respect des demandes lors de ma derniere visite au garage Nissan ponctualité quant au delai pour reprendre mon vehicule : impeccable

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  Nicolas DESGRANGES

  :: 23 March 2018 14:20:27

  Concessionnaire très courtois. Le seul problème c'est le service client France. Celui de la concession très correct.

• fr

  Laurent Roy

  :: 13 March 2018 19:59:11

  Suite à l'achat de mon véhicule d'occasion je recommande très vivement cette enseigne. Commercial VO très amical et professionnel. Il a bien pris le temps de faire le tour de mon véhicule pour m'expliquer tout ce qu'il y avait à savoir. La partie paperasse est réduite au maximum mais expliquée. Véhicule prêt en temps en heure. Le RDV a été pris suivant mes disponibilités de client.

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  Adrien Crespin

  :: 20 February 2018 14:56:06

  Premier contact compliqué lors d'un rendez-vous pour un rappel de véhicule: attente au guichet pendant que 3 personnes sont occupées sur l'ordinateur. J'attends quelques minutes puis, pensant que je dois être invisible j'interpelle une personne qui fini par s'occuper de mon cas à contre cœur. Finalement le rappel qui ne devait durer qu'une heure doit durer une demie journée, je me débrouille donc à rentrer et revenir par mes propres moyens. Deuxième contact quelques mois après pour une prise en charge de dysfonctionnement. Je me renseigne pour amener le véhicule pour diagnostic (pas de prêt possible, pas possible le soir, pas possible le samedi matin). La personne au téléphone semble étonnée que les gens ne soient pas disponibles pour venir et laisser leur véhicule une demie journée.... Devant la complexité de prise de rendez-vous, j'abandonne, même avec un véhicule sous garantie. Je préfère payer chez un autre garagiste qui sera sans doute plus souple, agréable et accueillant.

• en

  Alan Pearce

  :: 16 March 2016 11:24:03

  Shame on Nissan Limoges and shame on its manager Cyril Canard-Debar. The electrics burnt out on our much-loved Micra three times this past year. Each time in goes back to Nissan Limoges were are charged over €900 for the same work and the same replacement parts. They refuse to find out why the electrics burn out so regularly. They prefer to simply replace the burnt out parts and charge us each time. And then there is the considerable damage done to our car each time she goes in to have the burnt out electrics replaced. First time, they damaged the headlights so the car would not pass its control technique. They forced panels off the car, snapping them clean off rather than use a screwdriver and could not even be bothered to put them back on, so they rattle terribly. They they smashed open the sealed unit fuse box and stuck it back together with tape. This latest visit to Nissan Limoges resulted in the entire front of our Micra being smashed in and the rear panel left hanging off. They also knocked a giant chip out of the paint on the bonnet and we have a new and rather nasty scratch running the entire right-hand side of the car. Obviously, no one apologized for this. It now looks like we have had a serious accident and that we got a complete muppet to do a bodge job with mis-matching paint and an orange-peel finish. Sadly, the manager Cyril Canard-Debar refused to come and talk to us and hid in his office. He did, however, send a junior work-experience boy from the workshop but all he wanted to do was shrug his shoulders and look at the floor. It seems that there is no point in complaining because Nissan Limoges and Nissan in France generally don’t really care. We were promised that somebody would investigator but that just seems like an easy way to fob us off. Nissan France should be ashamed of itself.