MesMateriaux.com in Le Mans

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comments 5

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  Mica L

  :: 08 February 2018 11:54:42

  Entreprise en liquidation. Pas de réponse concernant mon remboursement. Apparemment , il est plus facile d'encaissé que de remboursé.

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  Jean Legales

  :: 03 February 2018 00:15:24

  Commande passée début janvier de 900€ pour une livraison mi-janvier dont le délai n'ont pas été respecté j'ai donc demandé un remboursement qui aurait dû être effectuée fin janvier et qui est maintenant liquidation judiciaire ... Et pour l'instant aucune date et aucune affirmation d'un remboursement et personne à contacter. Cette somme ma actuellement été volé et apparemment il y a très peu de chance que cette somme me sois remboursé c'est scandaleux. Les solutions : Aller au tribunal et attendre 1 ans ou 2 ans pour un remboursement et payer un avocat et finalement pas être remboursé. Ou Attendre un remboursement qui risque ne jamais voir le jour. Ou Venir chercher notre argent chez les Gérants. Ou tout simplement avaler la pilule...

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  Emmanuelle Garnier

  :: 28 January 2018 08:07:39

  Commande passée le 4 janvier pas de nouvelles pendant 2 semaines (par contre le règlement est bien débité dès le 5 janvier). Je commence donc à m'inquiéter. J'envoie 1 premier message pour savoir où en est ma commande. On me transfère à Nathalie qui est sensée gérer mon dossier. Pas de nouvelles de Nathalie. Je commence à renvoyer des messages et pour finir je menace de porter plainte pour escroquerie. Là on se réveille 1 peu chez Mes Matériaux et on ANNULE carrément ma commande !!! Toujours pas de remboursement par contre. C'est sûr que c'est plus facile de prélever que de rembourser ! Conseil : site à éviter. Aucune gestion client digne de ce nom. La moindre des choses est quand même de tenir informé celui-ci de l'avancement de sa commande et de ne pas mettre en vente des produits que l'on a pas !!! Maintenant j'ai perdu 1 mois et je n'ai pas mes matériaux. Je ne leur dit pas merci !

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  jacky gustave

  :: 26 January 2018 23:11:17

  Manque de sérieux entreprise mensongère commande effectuée le 19 décembre mention produit en stock et réglée le jour même (par chèque bancaire dont on peu comprendre un peu de délai pour encaissement ) je me manifeste quelques jours suivants afin de vérifier l'encaissement on me répond oui vous allez être livré le 19 janvier un peu de patience! mais pas de livraison le 19 je rappelle de nouveau, réponse il y a du retard la livraison prévu pour le 24 au plus tard 26 janvier mais rien après un nouvel appel on me répond vous serez livré la semaine prochaine le doute s'installe, après plusieurs appels et insistance une personne du service fini par me dire vous ne serez pas livré car le produit n'est pas disponible et n'avons pas de délai !

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  johnny LEBARC

  :: 23 January 2018 17:24:02

  delai de livraison mensonger. Aucune réponse possible à mes questions qui sont très simple pourtant. Passez votre chemin ça vous évitera des ulcères.