MAAF Assurances i Strasbourg

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kommentar 4

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  Stephane G.

  :: 24 October 2017 15:10:10

  Mme BAUSER est exceptionnelle. Contrairement aux autres avis très négatifs postés ici, je ne peux que recommander cette agence et surtout Mme BAUSER qui est une conseillère d'un grand professionnalisme : Elle nous a fait diviser par deux le montant de notre assurance habitation en couvrant plus de garanties et m'a fait bénéficier du bonus automobile de ma femme (18 ans de gagné !) ayant obtenu mon permis tardivement. Elle est très sympathique, a beaucoup d'humour, très compétente (et pourtant je suis pénible et tatillon !) mais surtout elle a répondu à toutes nos interrogations ! Je pense que les avis avant le mien sont ceux qui viennent soit de concurrents soit de personnes qui ne savent pas bien lire (ou se faire comprendre) car personnellement mes contrats étaient très clairs (et je lis TOUTES les petites lignes, et le contrat dans son ensemble) et il n'y a eu aucune mauvaise surprise. Après, chacun ses expériences mais quand je constate par exemple que les 7 avis donnés par Yasemin Gokpinar sont négatifs on peut se poser la question des motivations d'une telle personne et de son caractère (sûrement de la jalousie). Enfin bref, agence 10/10 pour moi (l'accueil est également top et la directrice d'agence très sympathique) !

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  Cocosighte

  :: 14 August 2017 10:13:43

  J'ai souhaité changer d'assurance auto et habitation et je suis venu directement à la Maaf/Esplanade pour un devis. Mme E. Bauser, mon interlocutrice m'a fait un devis alléchant en me persuadant de quitter mon assureur actuel. Après rapide réflexion, je suis revenu quelques jours après pour signer les contrats, espérant économiser une belle somme comme indiqué sur le devis. Après signature, je constate que les prestations ne sont pas les mêmes que sur le devis. Pire, je suis encore moins couvert que par les garanties actuelles de mon assureur. Si je souhaite les même garanties, il me faudrait payer plus cher que ce que je paye actuellement. J'ai donc fait annuler mon contrat. Conclusion: Mme E. Bauser m'a volontairement vendu des prestations mensongères afin que je quitte mon assureur. Allons plus loin: est-ce la politique de la Maaf de transmettre de telles consignes à leurs collaborateurs ? Leçon: Maaf, plus jamais.

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  Nadine

  :: 13 September 2016 07:14:24

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  Yasemin Gokpinar

  :: 22 July 2016 16:23:01

  Il sont extrémement méchant(e)s c'est abusés, plus jamais de ma vie je serais chez maaf vraiment pour rien au monde, ensuite je deconseilles toute personnes cherchant une assurance d'aller chez eux, ils sont pas souriante du tt, pardon ils sont souriant seulement au moment de faire un contrat. Il m'éritent méme pas le 1 étoiles.