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76, Boulevard Richard Lenoir, 75011, Paris, Paris, FR France
contacts phone: +33 1 55 28 95 55
website: www.lapeyre.fr
larger map & directionsLatitude: 48.8611834, Longitude: 2.3730124
Samuel Typon
::Service aprĂšs vente trĂšs long Ă intervenir, ce qui est gĂȘnant quand on a une fenĂȘtre qui fuit..
Dan Nataf
::Nous avions commandĂ© 6 fenĂȘtres en double vitrage et 6 volets roulants Ă©lectriques cependant, le commercial s'est trompĂ© de type de pose lors de la prise de commande donc je vous laisse imaginer la suite... Aucune fenĂȘtre ne rentre dans leur tableau (bati) et nous sommes pris par le temps mais heureusement, notre maçon a pu en adapter 5 en les fixant Ă l'intĂ©rieur de la maison, ce qui ne correspond pas du tout Ă ce que nous attendions en terme de rĂ©sultat. La 6eme fenĂȘtre n'ayant pas pu ĂȘtre adaptĂ©e, nous nous sommes adressĂ© Ă Lapeyre pour faire une rĂ©clamation sur cette derniĂšre en leur expliquant la situation. MalgrĂ© que le commercial est reconnu son erreur, la directrice Ă refusĂ© d'Ă©changer la fenĂȘtre. Sachant que les 6 fenĂȘtres aurait du ĂȘtre retournĂ©e et que nous avons fait l'effort de poser les 5 premiĂšre temps bien que mal, nous trouvons ça scandaleux. Dans l'urgence et la dĂ©ception, nous avons demander Ă recommander cette 6Ăšme fenĂȘtre avec une remise consĂ©quente (au moins 50%) mais aucune remise n'a pu ĂȘtre consenti, mĂȘme pas les 30% qui avait pu ĂȘtre appliquĂ© sur la premiĂšre commande compte tenu de la quantitĂ©. Voila un magasin qui reconnaĂźt ses erreurs mais ne les assume pas du tout, d'autant plus que la directrice ne porte aucun respect aux clients RĂ©sultat : prĂ©judice de plus de 4000⏠donc magasin Ă Ă©viter Ă tout prix ou Ă fuir si ce n'est pas dĂ©jĂ trop tard...
Bruno FAUDEUX
::Les clients qui attendent sont totalement snobĂ©s par le staff (pas mĂȘme un bonjour). Bref sâils ne souhaitent pas vendre quâils le disent immĂ©diatement.
Rog F.
::Bonne présentation des meubles et cuisine Personnel pro et aimable. Qualité et efficacité
olivier doucet
::Les Ă©quipes du magasin et l'encadrement sont Ă l'Ă©coute et disponibles. Les conseils et les services proposĂ©s ainsi que les produits sont de qualitĂ©. L'attente peut ĂȘtre relativement longue (+ ou- 15mn) mais une fois pris en charge par un conseiller celui-ci ou celle-ci prends tout le temps nĂ©cessaire pour vous conseiller. Je recommande vivement ce magasin.