KIA La Seyne de La Seyne-sur-Mer

🕗 horaire

commentaires 5

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  Joel Wanecque

  :: 04 May 2018 09:59:50

  Personnel au petit soin très bon accueil et très bien renseigné

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  Carole Parola

  :: 20 April 2018 16:14:12

  Très aimable

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  J Zarbo

  :: 16 December 2017 15:45:01

  Personnel plus que sympathique voiture livrée plus tôt que prévu avec panneau joyeux anniversaire. Cool !

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  sandra righi

  :: 13 December 2017 18:32:55

  Tres bon endroit Les personnes qui y travaillent sont compétents et très sympathiques

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  Justine Labergere

  :: 28 November 2017 20:10:20

  Rdv pour la révision de mon kia Sportage ce jour rdv à 9h00 on m'avais dit lors de la prise de rdv 2h de délai ayant les enfants à récupérer à l'école à 11h30 je préviens que je laisse mon véhicule et reviendrai ensuite. On me dit qu'on me contactera dès qu'elle sera prête sachant que j'avais des choses à faire l après midi et donc besoin de mon véhicule.(j aurais pu également en avoir besoin pour aller au travail). 11h30 passé toujours pas de nouvelles de kia je me dit qu il ont du avoir un peu de retard et patiente je décide à 13h20 de les contacter savoir où en est mon véhicule or les garagiste sont en pause déjeuné et le.monsieur me dit je ne peux pas vous répondre mais je leur laisse le message sans faute pour qu il vous contacte or plusieurs heures passent et toujours rien, je décide de les rappeler énervée 15h45en demandant si on ne se moque pas de moi la personne une femme Fanny il me semble me dit leur dit de le recontacter car elle ne peut transférer la communication en directe. Plusieurs minutes passent et de nouveau zéro nouvelles jusqu'à ce message (SMS) pour me dire que mon véhicule était prêt. Mais personne n'a pris la peine de me rappeler malgras mes appels, je trouve cela très déplacer et décide de leur faire savoir et les contact, je leur demande si il trouvent cela normal de ne jamais rappeler les gens et de ne pas les prévenir que finalement ils seront sans véhicule de la journée j aurais pu avoir besoin d aller à mon travail ce jour mais non kia ne prévient pas et trouve cela normal en fait. Le monsieur le chef d atelier me dit ils ont pris du retard il viennent de finir votre véhicule y a 40min à oui en effet au lieu de finir ma voiture à 11h il finissent à 16h en effet colis du retard la. J avais fait le devis pour les plaquettes avant et arrière ainsi que disque de frein donc minimum 600euros et bien nous iront ailleurs. Je leur ai demandés un geste commercial ils nous ont offert 18euros c était un minimum pas sûr qu ils l aurait fait d eux même si j'avais pas demandée. Du coup au lieu de mettre 10min à aller chercher mon véhicule aux heures normales ont à du se taper les bouchons aller et retour deux fois puisque mon mari en sortant du boulot à 16h39 à du déposer sa moto là bas pour aller chercher la voiture vent nous chercher pour repartir là bas et récupérer sa moto pour ensuite repartir aux heures de pointes bien sur. Bref kia la Seyne sur Mer ont oubliés que derrière des voitures nous avons aussi une vie professionnelle, familiales et qu'on est pas à leur service. Au moins s il m'avait prévenue ou rappeler j aurais pris les choses différemment service à revoir.