Hisler-Even i Metz

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kommentar 5

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  Frederic Begouin

  :: 11 April 2018 15:41:57

  "La" librairie papeterie de Metz. J'y reviens par fidélité bien que l'on n'y trouve plus l'offre de littérature que l'on s'attend à trouver dans une "grande et vraie" librairie. Pour la papeterie par contre ça reste une référence ! Edit mercredi 11 mars 2018 parfois l'attente est un peu longue alors qu'il n'y a pas grand monde en magasin.

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  Illisana Cooper

  :: 02 April 2018 19:20:18

  Vendeurs très désagréables. Je vais dans cette librairie car je n'ai pas le choix, c'est la seule où ils vendent les livres que j'achète mais alors quel Enfer. Les vendeurs sont odieux et n'hésitent pas à faire des remarques déplacés. L'une des premières fois où j'y suis allé, il pleuvait des cordes, j'étais trempée ainsi que mon sac qui était moyennement étanche. J'ai achetée un livre relativement cher, on m'a alors demandé si je voulais un sachet, j'ai répondu que oui. Une fois sortie à l'extérieur, il pleuvait encore plus qu'à mon arrivée, j'ai donc décidée de ranger mon achat dans mon sac afin de faire en sorte qu'il soit le moins mouillé possible. À ce moment, le vendeur est venu me rejoindre dehors en me traitant d'irresponsable, que je ne pensais pas à l'environnement, que si c'était pour ranger le livre dans mon sac je n'avais pas besoin d'un sachet et sa collègue acquiescait en disant que c'était honteux et que les jeunes d'aujourd'hui étaient inconscients et ne faisaient attention à rien.

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  Pierangelo Vestrini

  :: 07 February 2018 12:54:22

  Librairie incontournable sur Metz, j'y viens depuis plus de vingt ans. Elle a été renouvelé et je trouve que lui va bien. Grand choix de titres de tous genres mais personnel globalement froid et avec une attitude détachée par rapport à sa clientèle. Il faut que le management fasse un effort de formation et de motivation car la concurrence est rude sur Internet.......à titre d'exemple, dans le magasin juste à côté, celui qui fait de la bd, l'accueil est déjà un peu mieux.

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  Emi Lie

  :: 22 December 2017 16:52:50

  Je viens dans cette librairie depuis presque 20 ans. J'y ai acheté mon tout premier livre et j'ai continué d'y effectuer des achats très fréquemment. Aujourd'hui, je me suis assise sur les tables près de la caisse à l'entrée pour "prendre du temps" afin de choisir un cadeau. J'ai consulté une dizaine de livres d'apprentissage du français pour étrangers. Au moment où j'ai sorti un carnet pour y noter les titres de ceux que je ne prendrai pas, le caissier s'est dirigé vers moi et m'a dit : "Vous allez rester ici? Parce que c'est interdit de prendre des notes. Ce n'est pas une bibliothèque ici." Le vendeur est reparti sans que je n'ai eu le temps de répondre quoi que ce soit et me laissant les joues rouges. J'ai tout posé et je suis partie sans acheter les livres. C'était la première fois en 20 ans que je m'asseyais dans ce magasin mais pas la première fois que ce vendeur me paraissait désagréable. "Si tout le monde fait comme vous, on va mettre la clé sous la porte". Et si tous les vendeurs se comportent ainsi, je me demande pourquoi la clé ne s'y trouve pas déjà. Les sites internets de vente en ligne ne proposent pas une chose seulement: la possibilité de feuilleter le livre. C'est aussi la raison pour laquelle, j'ai fait 30 minutes de voiture pour me rendre dans cette librairie. L' année prochaine, je commanderai mes livres sur Internet.

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  KLEBER Thomas

  :: 29 April 2016 17:44:22

  Super