Hertz en Clichy

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comentarios 5

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  Zuhairi Halim

  :: 13 April 2018 22:10:04

  Very good service, no doubt..

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  Jean Marc Gazon

  :: 21 March 2018 00:01:12

  OK

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  Julien Davret

  :: 19 February 2018 12:05:37

  Je suis client depuis 3 mois et j’ai été stupéfait de la bonne ambiance et de l’acceuil de cette agence . Je connais quelques enseignes de location qui devraient en prendre de la graine . Le management en place doit être dupliqué ! Je tire mon chapeau à Hertz malgré la vétusté des lieux pour avoir insufflé autant de dynamisme à Clichy .

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  Frederic Bouquety

  :: 15 February 2018 21:42:17

  Probleme ici c est l attente de ton vehicule ... . Entre l heure ou tu fais la reservation et l heure tu as eu ton vehicule .... . En plus probleme du ticket essence : le mienne avait depasser1h ... Obliger d aller faire un autre a cité 2eure50 .... sinon bonne endroit

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  Diane Loger

  :: 12 November 2017 15:00:05

  Plusieurs expériences : 1. Annulation de notre réservation 20m3 hayon, la veille, par message vocale, un dimanche à 15h. Quand on essaie de rappeler "le service est fermé le dimanche". Nous avons dans l'urgence, cherché un camion chez d'autres compagnie sur internet et avons (heureusement) trouvé chez Ada. Depuis, nous n'avons reçu ni excuses, ni explications. 2. Impossible de les joindre au téléphone. Service saturé. Je n'ai jamais réussi à les joindre... Même en ayant essayé différents jours/heures. 3. Nous avons crée un compte pro pour pouvoir payer avec la carte de l'entreprise (qui n'est pas au nom du conducteur). Lors de la prise du camion, nous sommes restés bloqués plus d'1h en agence parce que la carte de réservation n'était pas au nom du conducteur (bah oui...), ce qui a retardé notre journée. On nous a obliger à modifier la réservation, ce qui implique des coûts supplémentaires. Je suis arrivée 15min avant la fermeture de l'agence, on m'a renvoyé faire de l'essence (sinon, frais supplémentaires), en me disant "attention, on va bientôt fermer". 4. Nous ne savons toujours pas si notre compte pro est activé.. Aucune nouvelles. 5. Tous les frais supplémentaires sont hors de prix. Plus jamais.