Glisse-Proshop in Montpellier

🕗 opening times

comments 5

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  Guillaume SERTON

  :: 03 March 2018 12:55:06

  Nous sommes samedi matin à l'écriture de cet avis. J'ai commandé un article dans la nuit de jeudi à vendredi et payé pour un livraison Chronopost Express J+1 avant 13h car j'avais besoin de le recevoir avant samedi 13h justement. Après avoir contacté directement Chronopost car mon colis est arrivé dans l'agence Chronopost à J+1, il s'avère que Glisse-Proshop n'ayant pas payé pour une livraison le samedi ce qui signifie que le contrat de livraison n'est pas respecté, mon colis ne sera finalement livré que lundi. Très déçu par cet état de fait, je subis la non information sur le site concernant la livraison le samedi alors qu'on paye pour une livraison express. Je n'aurais pas commandé sur le site si j'avais su dès le début que la livraison J+1 avant 13h ne pouvait pas être respecté. --- EDIT --- Modification de mon commentaire suite au retour de Proshop. Gliss-Proshop a priori subit également le manque de qualité de Chronopost. :( Merci à eux pour le remboursement des frais de livraison. Dans tous les cas, l'expérience d'achat chez Gliss-Proshop reste bonne, je recommande donc ce shop qui au demeurant à de très bon tarifs. PS1 : J'ai bien prévenu et envoyé ce matin avant votre ouverture un email pour vous en informer. PS2 : Ajouter/Changer de fournisseur de livraison pourrait-être une idée

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  Anthony Rodriguez

  :: 14 February 2018 14:36:45

  J'ai eu un problème de livraison imputable à Mondial Relay, le service client de glisse-proshop a mis tout en oeuvre pour régler la situation. Je recommande sans problème ce commerçant, par contre évitez mondial relay.

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  Hady Hobeich

  :: 10 January 2018 18:51:15

  J'ai acheté un pack Burton Super site et service client au top! bien conseille avec une bonne remise et un envoi en 48h respecte que du bonheur (-_-) allez direction les pistes maintenant...

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  Ridser

  :: 09 November 2017 11:57:18

  Le magasin n'est pas si beau , en revanche les prix sont agressif , et il y a du choix pour la plupart des sport de glisse !!!

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  Spearfishing Spirit

  :: 18 September 2017 10:44:48

  Très mauvais service ! Je passe une commande une combinaison le 5 septembre, et n'est toujours rien reçu le 12. Pas le moindre petit sms ou mail pour une explication. La dame du service clientèle (au demeurant fort sympathique) constate lors de mon appel du 12 septembre que la commande n'est même pas passée auprès du fournisseur... Un peu énervé, mais pensant l'affaire réglée je passe à autre chose. Aujourd'hui le 18 septembre toujours rien. Je rappelle. La même dame (toujours aussi gentille au passage) m'explique que la commande est passée mais qu'elle est incapable de me dire la date à laquelle elle pourra me l'envoyer. Je demande un remboursement qui je l'éspère sera cette fois effectué sans problème!