Firefly - Toulouse Airport in Toulouse

🕗 opening times

comments 5

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  Jean-Michel BOISSIER

  :: 03 May 2018 12:10:02

  Des voleurs, facturation de frais de carburant alors que plein effectué avant retour avec preuve.

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  Hugo Marin

  :: 01 May 2018 16:41:35

  Bonjour à tous, Je vous déconseille FORMELEMENT cette agence de location. J'ai loué une voiture pour une journée dans l'agence firefly de Toulouse. j'ai effectué une dizaine de kilomètres avec la voiture qui avait le plein (la jauge d'essence n'avais presque pas bougée) À mon retour sur Paris je constate une importante somme débité sur mon compte (à peu près 70€) l'équivalent d'un plein. J'ai donc décidé de contacter le service comptabilité de firefly pour leur expliquer mon problème. Quelques jours plus tard je reçois une réponse me disant que la voiture n'a pas été rendu avec le plein et que les frais sont liée "aux différents coût engendrés pour la remise à niveau du réservoir" Bref devoir payer 70€ pour ne pas avoir rendu la voiture avec le plein plutôt que de déduire la réelle somme consommé est bien vicieux de la part de cette agence. Je poste cet avis pour informer le maximum de personne C'est pour vous protéger !!(lol) Donc si vous avez lu ce post j'espère que vous ne passerez pas par cette agence Un client très mécontent.

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  Patrick Rogeau

  :: 04 April 2018 17:54:35

  Voiture à la limite de la propreté Facturation de 18€ abusive de carburant Personnel désagréable Facturation de198€ pour une griffe non occasionnée lors de la location aucun tour du véhicule avec quelqu'un de l'agence À. Éviter à tout prix

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  Wouter Verhaeghe

  :: 13 March 2018 16:20:21

  Vriendelijk personeel, dat tot 3 keer toe probeerde om mijn kaart te belasten, ook al was het saldo ontoereikend vernam ik achteraf. Goede auto, correcte afhandeling.

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  Piersimone Galia

  :: 04 December 2017 11:56:44

  Al ritiro dell'auto mi hanno detto che avrebbero caricato sulla carta di credito il solo carburante consumato. Ho chiesto ulteriore conferma per evitare malintesi e mi han detto "preferiamo fare rifornimento noi per evitare che il cliente faccia il furbo (magari pensano che i clienti ci mettono acqua??) , le accrediteremo solo quanto ha consumato" Invece mi sono ritrovato sull'estratto conto l'importo corrispondente al pieno. quando la parola vale zero, il cliente lo freghi una volta sola caro mio. poi non torna più