Europcar LE MANS RAILWAY STATION de Le Mans

🕗 horaire

commentaires 4

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  Coralie Cocheteux

  :: 01 April 2018 13:10:48

  Très mauvaise experience europcar!! Apres avoir reservé sur le site une voiture la veille du départ, reçu un mail pour confirmer le paiement de 134e et les dates nous nous sommes rendus à l'agence du mans le jour J. Elle était fermée mais nous pouvions recupérer les clés à l'hotel en face. La dame n'a jamais trouvé notre dossier et les clés qui vont avec. Je precise que j'étais avec mes 3 enfants... elle a donc telephoné à des personnes en charge de l'agence qu'elle m'a passé. La réponse du monsieur a été" mais madame vous avez reservé à un moment où l'agence était fermé, nous n'avons alors pas pu traiter votre demande!!" ...oui, sauf que j'ai un mail qui confirme le paiement et les dates!!! ...aucune réactivité pour me trouver une solution, ils ne sont vraiment pas pros. J'ai dû payer un taxi 150euros!!!!! On a vraiment l'impression que leur methode est un peu mafieuse. J'imagine en cas de litige ou de probleme avec la voiture....À fuir absoluement!!!!

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  Batou Kitay

  :: 12 October 2017 21:23:00

  J'ai eu le droit à deux voitures qui avait des pneus sous-gonflés. La première a même eu un pneu qui a eclaté et qu'ils n'ont pas voulu prendre en charge. ( heureusement mon assurance la fait ). Lors du contrôle de la voiture avant remise des clefs assurez-vous que la voiture soit en bonne état à tout point de vue.

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  Franck Bernard

  :: 09 December 2016 10:11:43

  Simple, rapide et efficace. A deux pas de la gare... que demander de plus !

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  Kevin Froissard

  :: 22 August 2016 18:56:56

  Beaucoup d'attente et une franchise hors de prix en cas de pépin. Personnel accueillant et voiture niquel sinon.