Elex in Paris

🕗 opening times

comments 2

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  wlliam wong

  :: 06 February 2018 13:22:38

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  Marie Mounier

  :: 12 December 2017 12:33:16

  J'ai eu affaire à un jeune expert d'Elex mandaté par Le Gan Assurance, j'ai dû attendre plusieurs mois pour qu'une personne vienne faire une expertise. Ce jeune homme sorti de l'école est resté deux minutes et n'a pas pris la peine d'analyser la situation malgré mes documents attestant d'un problème d'infiltration ( expertise du couvreur et de l'architecte) Tout l'immeuble a été impacté par une fuite au 6ème à cause d'une infiltration de la terrasse qui est selon le couvreur est tellement humide qu'elle pourrait s'effondrer. Je suis la seule à ne pas avoir été indemnisée dans l'immeuble. Elex considère que je n'aère pas assez mon appartement . L'expert n' voulu prendre en considération les autres problèmes aux étages supérieurs qu'il n'a pas souhaité vérifier malgré que j'insiste. Je suis révoltée par le manque de professionnalisme de cette société qui travaille main dans la main avec mon assureur pour ne pas m'indemniser. Quels sont mes recours svp pour me faire indemniser ?