ELECTRO DEPOT in Rennes

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comments 5

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  Laura HERVE

  :: 12 April 2018 12:23:34

  ATTENTION PAS DE SERVICE CLIENT. Avant d'aller à Electro Dépôt. Quand tu vas bien c'est parfait mais en cas de SAV, il n'y a plus personne. A titre personnel, nous avons acheté une plaque à induction. Elle est tombée en panne au bout de 2 mois (faisait disjoncter le compteur général, ce qui est TRES DANGEREUX si le compteur est ancien. Pas notre cas faut heureusement). N'ayant pas de produit similaire, impossible d'avoir une autre gamme et on nous a fait comprendre que si on était pas content c'était pareil, qu'il fallait s'adresser ailleurs ou régler 100€ de plus. ATTENTION AUX ARRIVAGES AUSSI. AUCUN SERVICE CLIENT

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  francis marcel

  :: 27 March 2018 15:24:14

  Superbe accueil et conseils au Electro Dépôt de Rennes-St Grégoire. Superbe ambiance. Je n'ai pas réussi à faire fonctionner ma trottinette électrique et l'ai ramené pour l'échanger. Au final elle fonctionnait et la personne qui a pris en charge le "non-problème" a été très compréhensif sans me prendre pour une imbécile et a été très patient. Je recommande vivement cette entreprise car je n'ai jamais eu de soucis avec le service client. Clarisse

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  Aaie Ai

  :: 22 March 2018 13:44:46

  J'ai demandé des conseils sur une chose précise, on m'a conseillé évidemment le produit le plus cher, j'arrive chez moi et rien ne fonctionne. Lorsque je l'ai ramené une file d'attente aux services Sav assez impressionnante. Dommage qu'autant de personnes s'énervent, et qu'on y assiste, ça n'aide absolument pas. On m'a fait un avoir. On ne me l'a pas proposé, on me l'a imposé. Sur leur site dans les CGV il est indiqué qu'on doit nous le proposer. Pas très agréable. En somme, beaucoup de conditions qui ne me donnent pas envies d'y remettre les pieds.

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  Lionel Geffroy

  :: 14 March 2018 18:29:40

  on est très bien reçu et très bien renceigner par vos vendeurs sur tous vos produits et sa donne envie de revenir dans votre magasin à bientôt 😁

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  Viviane Delapierre

  :: 23 February 2018 18:46:06

  Très très bien reçu par le personnels en haie d'honneurs super chouette, la Normandie devrais prendre exemples sur l'accueil des clients les bretons SUPER, les normands Nuls