Cuisine Plus in La Valette-du-Var

🕗 opening times

comments 5

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  patrice charpiat

  :: 21 February 2018 07:41:11

  délai correct entre la commande et la pose (2mois) par contre service apres vente pas top. A la fin de la pose il manquait une joue arriere sur l'ilot central, signalé par le poseur et moi meme sur le certificat de fin de travaux ainsi que un range couverts. De plus le poseur tout a son honneur a rattrapé une erreur de trois cm sur le plan de travail. Une chose pas top aussi il faut tout payer à la livraison de la cuisine et avant la pose ce qui empeche toute retenue si la cuisine n'est pas complete ce qui a été le cas. Finalement au bout de 3 mois (apres la pose) et apres appels téléphonique et mails j'ai eu les deux parties manquantes et le poseur est revenue finir. La cuisine est belle ....une fois finie ...

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  jacqueline CNOBLOCH

  :: 13 February 2018 13:34:03

  N'allez pas chez cuisine plus La Valette. Si les meubles sont de bonne facture, le service après vente est désastreux. J'ai attendu trois mois la pause. Et depuis trois mois que la cuisine est installée, il manque des fonds de meubles, des séparateurs de tiroirs. De plis l'évier est gris au lieu d'être beige. Un meuble n'a pas été installé conformément aux plans. Et le pire c'est qu'on me balade depuis trois mois, j'appelle on me fait patienter et on ne me rappelle jamais...

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  Isabelle Ansel

  :: 28 January 2018 10:44:48

  Attente malgré rendez-vous. Bons conseils

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  veronique palmieri

  :: 29 April 2017 19:57:34

  En matière de qualité de service et de relation client, on touche le fond ! Non respect des délais, aucun suivi client. Un contraste saisissant dans la manière d'être des commerciaux entre l'avant signature et l'après... Si vous voulez être zen et bien profiter de votre nouvelle cuisine...passez votre route ! Dommage, le matériel est de bonne qualité.

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  Michel Brun

  :: 23 August 2016 15:48:51

  Rien a dire sur la qualité des éléments de la cuisine choisie mais il y a un réel manque de professionnalisme de la part de l'équipe et surtout de son "directeur", la gestion de mon dossier et du Sav à été catastrophique et le problème toujours non résolu après plus de 10 MOIS de réclamations. Je déconseille fortement le poseur équipé d'une voiture 2 chevaux noire ! Il serait bon de lui rappeler le sens du mot CLIENT.