Conforama en Grenoble

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comentarios 5

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  Stephane V.

  :: 14 May 2018 19:38:41

  Rapide et sérieux.

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  Jean Guagenti

  :: 28 March 2018 17:56:46

  L'entrepôt est super les gens agréables il vous donne un coup de main pour ranger dans la voiture super

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  Maeva Ramarijaona

  :: 07 March 2018 18:25:38

  Nous sommes venus retourner un micro ondes sous garantie qui avait un dysfonctionnement. Les employés n'avaient pas compris au départ quel type de produit c'était et ont essayé de nous faire le morale comme quoi on aurait pas du l'amener nous mêmes alors que nous avions suivi la procédure à suivre comme il le faut. Le micro ondes a été ensuite envoyé à Paris et s'est cassé pendant l'expédition. Les employés nous ont alors proposé un "avoir" sous forme d'un numéro sur la facture (et non d'une "carte avoir" comme ils sont censé le faire). Ce format était donc valable uniquement dans le Conforama Grenoble (contrairement à une carte avoir qui aurait été valable dans tout le pays). La sélection de produits étant très limitée dans ce magasin, nous ne trouvions pas de micro ondes équivalent à celui qui avait été cassé. Ce micro ondes cependant était present à saint egreve et nous avons donc demandé s'il était possible de transférer un micro onde depuis la bas jusqu'à Grenoble pour utiliser l'avoir. Nous nous sommes littéralement fait crier dessus comme quoi ça marche pas comme ça (alors qu'après nous être renseignés à saint egreve, ça peut marcher comme ça). Après maintes interactions avec le personnel de Grenoble, en prenant à témoin les vendeurs de saint egreve nous avons enfin réussi à convaincre ceux de Grenoble de faire venir un micro ondes de saint egreve pour utiliser ensuite le fameux avoir. Ça fait plus d'un mois que cette histoire à commencé et nous n'avons toujours pas de nouvelles de ce micro ondes...

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  Gaëtan CHEVALIER

  :: 18 February 2018 18:56:13

  Le principe est bien mais le service est limite, le personnel critique leurs collègues devant les clients et se donnent en spectacle

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  Bryan D'SMH

  :: 25 January 2018 12:22:45

  Service qui sont très sympathique mais je trouve que c'est un peu nul d'aller récupérer ses objets dans le centre de grenoble