Ciblex Le Mans in La Chapelle-Saint-Aubin

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  Nicolas GALAIS

  :: 22 March 2018 10:00:32

  Une étoile car il n'est pas possible de noter en négatif. Cette entreprise est constitué de bons à riens de menteurs et de voleurs, faire payer 3€ par appel au client pour tenter de résoudre des problème dus à vote incompétence est une honte. Colis non livré pas de trace du passage de livreur, pas d'avis de passage. Prise de rendez vous pour un nouvelle livraison la semaine suivante à date fixe. Le livreur ne passe pas, le service client indique qu'il y avait un accident sur la route pour se justifier. Mensonge avéré après vérification. Nouvel appel au service client, on indique alors pour se justifier que les particuliers ne sont pas desservit dans mon département alors que le colis a été pris en charge en toute connaissance de cause.... Au final il me faudra me déplacer moi même au dépôt pour récupérer le colis. Sur place c'est le summum, on m'indique que les particuliers sont bien desservit mais on ne sais pas me dire pourquoi je ne l'ai pas été. L'entrepôt est à l'image de tout le reste, un taudis complet ouvert à tous vents, je dois chercher le colis moi même parmi les autres, je repars au final avec mon colis comme j'aurais pu repartir avec n'importe quel autre, le tout sans aucun contrôle d'identité. Bref entreprise minable à laisser creuver au plus vite, cette dernière se permet même de ne pas respecter la législation de ce pays en indiquant aucune mention légal sur son site internet... (passible de 75000€ d'amende) J'attends toujours des explications du service client

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  nicolas picantin

  :: 11 January 2018 15:57:58

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  Nicolas Picantin

  :: 29 September 2017 16:34:25

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  Matthieu Hamel

  :: 27 March 2017 16:41:51