CENTURY 21 K.B. Immobilier in Villejuif

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comments 5

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  khalil Ben Abderrahman

  :: 07 September 2017 09:50:15

  Veronique, notre chère conseillère, nous a donc proposé un RDV le lundi 28 Aout à 17h30 pour visiter l'appartement de Kremlin-Bicetre. Nous y étions comme convenu à 17h30 et n'avions aucun moyen de la joindre car cette dernière ne voulant pas donner son numéro personnel, nous a proposé de nous appeler une fois sur place pour vérifier que nous n'avions aucun problème à trouver l'appartement. Jusque là, tout va bien... Nous avons donc attendu devant l'immeuble pendant 45 minutes en attendant un signe de vie de la part de notre conseillère préférée. Sans nouvelles, et aucun moyen de la joindre directement, nous avons envoyé un premier mail pour signaler que nous étions devant l'immeuble et que nous attendions. Nous avons envoyé un second mail 30 minutes après pour annoncer que l'on partait (au cas ou cette dernière aurait eu du retard et afin d'éviter qu'elle ne se déplace pas pour rien). A ma grande surprise ce matin, toujours aucune réponse à mes mails et aucun appel. C'est donc moi qui rappelle l'agence à plusieurs reprises pour essayer de joindre Veronique. Elle me rappelle vers 13h pour me dire qu'elle était sur place et que je suis de mauvaise foi... En creusant un peu, elle me dit qu'elle était sur place à 17h30 mais à une autre adresse que celle qui m'a été envoyé plus tôt par mail. Elle m'informe aussi que ce n'est pas elle qui a rédigé le mail ou était mentionnée l'adresse et qui était pourtant signé à son nom... Au lieu de me faire des excuses, en m'expliquant qu'il y a eu une confusion sur l'adresse (chose que j'aurais pu accepter), Veronique ne trouve rien de mieux à faire que de me reprocher mon email (envoyé à 18h06 le lundi) et qui disait celà : "Bon, on s'en va.... un appel aurait été sympa si vous avez eu un empêchement. Bonne soirée." Puis elle me raccroche au nez. Je reste honnêtement bouche bée face à ce comportement déplorable...

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  Mickaël Dancerne

  :: 11 May 2017 13:44:30

  Super Agence, très efficace. J'ai été ravi de passer par eux pour l'achat d'un deux pièces, Julien Stancou s'est occupé de mon projet de À à Z il connaît très bien son travail et est un bon agent immobilier je le recommande.

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  Florian Fatoux

  :: 11 May 2017 13:35:33

  Une équipe efficace et professionnelle qui saura vous accompagner tout au long de votre projet immobilier. Une mention spéciale à la conseillère en vente Charlotte FRICH qui met ses compétences au service de votre projet, tout en étant disponible et très humaine. Elle a su cerner à merveille mes attentes et me guider dans le monde complexe de l'immobilier jusqu'au bout du voyage. A recommander.

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  Seti com

  :: 11 May 2017 13:20:36

  Nous sommes passé par cette agence afin de vendre notre bien et grâce à M Charlotte FRICH que je recommande fortement, elle nous a permis d'être en total confiance et nous avons vendu dans les tarifs que nous souhaitions !

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  Assétou Doukoure

  :: 09 May 2017 11:07:54

  Extrêmement satisfaite de la gestion de mon dossier par Aurélien DEWEZ. Disponible, rapide, efficace et très agréable. Location trouvée rapidement et dans d'excellentes conditions je recommande vivement.