Carrefour market - Reims Jacquart en Reims

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  Marina PELFINI

  :: 23 January 2018 19:46:28

  Je suis venue pour une réservation de véhicule utilitaire. Arrivée à 8h40 et personne à l'accueil du magasin. J'ai attendu une dizaine de minutes sans voir une seule personne alors que le magasin était ouvert depuis plus de 10 min. Je suis donc aller voir la seule hôtesse de caisse mais visiblement et en vu du peu d'efforts que Madame à su me donner pour appeler une collaboratrice afin que l'on puisse s'occuper de moi était nul. L'hôtesse n'a strictement rien fait hormis me dire d'attendre de nouveau alors que j'étais presser sur mon planning. Revenue à l'accueil, j'ai du attendre de nouveau plus de 5 min et bien évidemment toujours personne. J'ai du prendre mon téléphone et appeler l'accueil du magasin (étant toujours à l'accueil) pour que les hôtesses d'accueils daignent sortir de leurs terrier. Aucune excuse pour le retard, aucun sourire, aucun anthousiasme dans leurs travail, mou très mou dans leurs travail et pour clôturer le tout mesdames les hôtesses d'accueil on continués leurs papotage personnel tout en s'occupant de moi. Manque de professionnalisme de leurs part ! Dernière fois que je rentre dans ce magasin. J'espère au moins que ce soucis va être amélioré pour le confort de vos clients.

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  Luís Campos

  :: 29 December 2017 09:05:30