BUT de Saint-Cyr-sur-Loire

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commentaires 5

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  Latour Delphine

  :: 07 April 2018 07:05:58

  Magasin dont les prix sont raisonnables et les meubles bien présentés. Équipe de vendeurs bien présente .

• fr

  Stephan Bouvier

  :: 31 March 2018 14:43:39

  INCOMPETENCE et NON-RESPECT du client Je vais faire part de ma très mauvaise expérience: ma commande internet devait être livrée avant le 20/03 au magasin de Saint Cyr Sur Loire. Ne recevant pas de mail de confirmation de l'arrivée de ma commande je décide de les appeler le 20/03, pour savoir si je peux venir la récupérer... elle n'est pas arrivée... on me répond qu'elle doit arriver entre le mercredi 21/03 et le vendredi 23/03... bon ok, ça arrive... Le vendredi 23/03, n'ayant pas de nouvelles, je décide de les rappeler: le répondeur m'informe que le magasin est fermé et de rappeler aux heures d'ouvertures, il est 11h00... leur service client m'informe que le magasin est fermé ce jour! Difficile d'être livré quand on est fermé, et bien joué de dire à vos clients qu'ils vont recevoir leur commande un jour de fermeture! Leur service de suivi de colis est juste INUTILE, pas moyen d'avoir une idée de la date de livraison... Finalement, j'ai reçu mon meuble le 30/03, soit 10 jours après la date butoir prévue et sans avoir ne serait-ce qu'un mail pour m'expliquer le retard de ma commande... leur service de réclamation à répondu à mes mails de relance aujourd'hui... le 31/03... sans plus de précision sur une date de livraison éventuelle, juste pour dire qu'ils allaient informer le But Saint Cyr sur Loire de la situation... BRAVO! Autant ne pas me répondre, ça ressemble plus à du foutage de gueule qu'autre chose! Leur service de commande internet est en dessous de tout et les malheureux du magasin de Saint Cyr ne sont pas beaucoup plus efficaces... Bref, je n'achèterais plus chez eux.

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  Ines Tabouche Bouvier

  :: 23 March 2018 12:04:38

  LA-MEN-TABLE. Je vous déconseille vivement de passer commande chez BUT ou d'aller dans leur magasin et avoir affaire à leurs supposés "conseillers". SAV inexistant. On passe commande, délais de livraison non respecté, et bien évidemment personne ne vous informe qu'il y aura du retard... Pas de mail, pas d'appel, RIEN ! Quand on les appelle pour avoir des information, PERSONNE n'est en capacité de répondre. En plus de ne pas avoir de réponse ils sont hautains et irrespectueux. UNE HONTE. Ps : Je mets une étoile parce-qu'ils est impossible de faire autrement. Ils ne la méritent pas.

• fr

  Emmanuel Lançon

  :: 23 March 2018 02:44:55

  Petit magasin, propre et au personnel engageant. Mieux vaut y aller avec l'idée précise du besoin. .. autrement, perte de temps assuré. ..

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  Trafford Petanque

  :: 10 December 2017 20:40:34

  This is a great medium sized furniture shop. It was well stocked with a broad range of tables, chairs, sofas, desks, beds, white goods & appliances, plus much more. The prices were very competitive in relation to a certain Swedish homeware competitor. The staff were very helpful here and were able to check the availability of stock in an other local branch quickly and easily. Free parking is available at the side of the store and there is easy access to the main roads.