Bourmayan Claude i Boulogne-Billancourt

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  Bee Amor

  :: 07 March 2017 21:06:59

  C'est sur recommandation que je me suis tournée vers ce spécialiste 5 étoiles. Parfait spécialiste qui de surcroît reçoit le samedi et tard le soir, extrêmement appréciable lorsqu'on travaille. Aucune étoile cependant pour l'accueil exécrable. Accueil qui si ce cabinet ne m'avait pas été recommandé m'aurait fait rebrousser chemin. Notons d'abord un accueil téléphonique désagréable, aucun sourire au téléphone. Remontrances faites au patient comme s'il était un enfant, propos déplacés sans rapport avec la santé, contact quelque peu agressif, voire même limite vulgaire. Rien d apaisant, rien de rassurant quand nous avons besoin d'un accompagnement pour des problèmes cardiaques et d'hypertension. Cela n'arrange rien à notre état. Un acceuil qui n'est donc absolument pas à la hauteur du professionnalisme de ce médecin et qui ne prend pas en compte l'état du patient. Cette première phase de contact ne devrait pourtant pas être sous-estimée par les praticiens car elle est la vitrine du cabinet. Un minimum de courtoisie, de psychologie et d'empathie chère Madame ! M'étant toujours interdit d'émettre des avis lorsque non satisfaite, je recommande assurément vivement ce spécialiste tout en préconisant cependant une amélioration de l'accueil qui doit se montrer à la hauteur de la confiance qui est accordée à ce médecin. Je maintiens donc mes 5 étoiles exclusivement destinées à ce médecin que je ne souhaite en aucun cas pénaliser en raison du mauvais comportement d'une de ses collègues à qui j'espère ne plus avoir affaire ; zéro pointé pour vous chère Madame !