Bewak i Royat

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kommentar 5

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  Yohann Gricourt

  :: 17 April 2018 19:29:54

  J'ai commandé sur ce site il y a quelques temps, directement par téléphone, avec "Julia" (si je peux la nommer..). Une commande assez conséquente comprenant divers articles... Plusieurs échanges ont été nécessaires et ont précédés la commande finale... La conclusion est qu'il est tout simplement difficile de faire plus agréable et plus efficace : Les renseignements techniques de cette personne sont pointues, sa patience semble très grande (je demande beaucoup... beaucoup de précisions...). Elle a recherché toutes les infos dont j'avais besoin, d'appel en appel, et toujours avec joie. On l'entend d'ailleurs toujours sourire au téléphone. Elle met de la Lumière au bout du fil ! Que demander de mieux quand la qualité du matériel est présente, quand les prix sont très corrects, quand la personne à qui vous avez à faire se débrouille pour vous faciliter la vie et qu'elle fait tout ça dans la super bonne humeur. Il y a 24 heures, j'ai du les recontacter pour un SAV hors délai. Idem : même personne, même contact. Que l'on appel semble t'il pour commander ou pour "réclamer", cette personne vous met à l'aise et continue à vous faciliter la vie. Je suis impressionné!!! Bewak a sans aucun doute fait ici, le meilleur recrutement de leur histoire (à moins qu'ils soient tous ainsi ;-)) Bref, le site est bien, le matos est très bon, le SAV a été efficace, leur vendeuse (ou responsable, ou je ne sais pas quel poste a cette personne...) est au Top humainement et techniquement ! Je prends le temps, moi qui n'en aie jamais, de donner cet avis car ils le méritent vraiment.

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  Cherasse Manon

  :: 04 April 2018 17:17:44

  super site avec beaucoup de choix . j'ai reçu des produits top et la livraison a été rapide ; je conseille !

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  Arnaud Murcia

  :: 07 March 2018 10:55:59

  J'ai effectué de nombreuses commandes sur ce site, la livraison a toujours été très rapide, et la qualité des produits est au rendez-vous. Les conseillers sont disponibles et à l'écoute, et le service après-vente efficace.

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  cauvin florian

  :: 02 March 2018 14:40:30

  Super le service SAV, pour leurs réactivité d'une prise en garantie d'un produit défectueux.

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  Corentin

  :: 28 February 2018 10:23:38

  Entièrement satisfait de ma tente MSR Hubba Hubba NX tant pour sa qualité, que le descriptif qui évite le retour de l'article. Service client au Top. Rapidité de la livraison